ドイツからのプレーヤーは1か月前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレーヤーがお金を賭けたため、苦情は却下されました。そのため、引き出し要求はもはや関係ありませんでした。
2001 年 5 月 4 日に、私は 500 ユーロの支払いを申請しました。伝えられるところによると、お金は 48 時間以内に支払われます。その後、7 ~ 21 日かかると言われ、その後は 21 営業日でしたが、現在は 2 か月以上かかりました。が過ぎ、カジノはいつも同じように支払いはまだ処理中だと言っていますが、その間、私は詐欺を信じており、お金を見ることは決してないでしょう.その間、私はさらに預金をしましたが、それは数秒で機能します.勝った場合にのみ、何も起こらず、チャットとサポートからの標準的な回答に本当にうんざりしています。
ありがとう
親愛なるイェシム、
申し立てをお送りいただき、誠にありがとうございます。引き出しが遅れたことを聞いて申し訳ありません。 5 月 4 日または 4 月 5 日に撤回が要求されたかどうかを明確にしてください。
あなたのアカウントがすでに完全に確認されていることを確認していただけますか?遅延は内部のカジノ システムの問題ですか、それともあなたのアカウントだけに関係していますか?支払いが処理されずにアカウント内で保留になっていることを正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることですが、1 か月は本当に長い時間です。
それでも、できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、2021 年 5 月 4 日に銀行振込がリクエストされました。私の口座は長い間確認されています。
はい、和解は保留されていません。
IGR のお金をもらっていないのは私ではないと思います。
Yesim さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私は今、あなたの苦情を同僚のニックに転送します.幸運を祈り、近い将来に問題が解決し、満足のいくものになることを願っています。
イェシムさん、こんにちは。
私はニックです。あなたの件について、これからあなたをサポートします。 Mr Sloty Casino に参加して、プレイヤーの問題を解決するのを手伝ってほしいと思います。
残念ながら、彼らが応答しない場合、私たちができることは何もありません。苦情は未解決としてマークされ、カジノの評価に悪影響を与える可能性があり、他のプレイヤーはあなたの否定的な経験について読むことができます。彼らが応答しない場合でも、カジノのライセンス機関に問い合わせることができます。まだ連絡がないので、反応する時間を与えるためにタイマーをさらに7日延長します。
私の支払いは、オペレーターによって€500から€200に減額されました。 300ユーロ以上の入金をしなかったため、1か月待った後300ユーロが差し控えられました。それ以来、私は150ユーロの支払い額を要求しました、私はまだ支払いを待っています
親愛なるイェシム、
最後の引き出しの状況を教えてください。あなたが見ることができるように、カジノはここで私たちに何の答えも提供しませんでした。通常、2週間応答がない場合は苦情をクローズしますが、最後の引き出しリクエストが支払われるかどうかを待ちます。更新がある場合はお知らせください。