イギリスのプレイヤーは、1 か月以上も賞金の引き出しを試みていました。カジノ側は 7 ～ 21 日で処理すると約束していましたが、その後は応答がありませんでした。このカジノでは、同様のケースが多数あることからもわかるように、苦情への対応を避けるのが常套手段です。残念ながら、このため、苦情は「未解決」と分類されました。
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Mr Sloty Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 157
金額: £570
Mr Sloty Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2週間前
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3週間前
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1か月以上、私は7 21日間の勝利金を引き出そうとしましたが、今は彼らはそれを知りたがりません。私がお金を入金しているときは大丈夫です。それは正しくありません。アンドリュー・ターナー
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3週間前
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apturner28081970様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。出金に関する問題についてお聞きし、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について多くの苦情をいただいていることを強調したいと思います。多数のケースが提出されたにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
賞金を待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあるかどうか教えていただけますか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2週間前
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apturner28081970様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2週間前
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スロティカジノさんからはまだ何も連絡がありません。彼らはまだスロットをプレイするためにSMSメッセージを送ってきます。そんな風にお金を稼ぐのは違法のはずですが、もし彼らから連絡があったらお知らせします。
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2週間前
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apturner28081970様、
メールをありがとうございます。残念ながら、この苦情についてはこれ以上先に進めない状況になってしまいました。通常であれば、カジノに連絡して説明を求めるのですが、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちと協力する意思がないことは明らかです。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Sloty Casino 氏は、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段であるため、他に選択肢はありません。交渉の失敗例をすべて確認してください。
私たちは何度もメールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしましたが、残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。Mr Sloty Casino には近づかないように強くお勧めします。
このカジノは公式ライセンスなしで運営されているため、これ以上の手順を推奨することはできません。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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