イギリスのプレイヤーは3週間前に出金をリクエストしていましたが、前回の試みでは資金がアカウントに戻された経験がありました。再度試みたにもかかわらず、彼女は同じ回答を受け続け、解決されませんでした。苦情チームは、カジノの無反応ポリシーにより、同様のケースが複数発生したため、彼女の苦情を未解決としてクローズしました。仲裁努力に対するカジノの反応のなさが指摘されており、この状況によりカジノの総合評価が影響を受けることが予想されました。Mr Sloty Casinoを避けることが推奨されました。
かなり前に引き出しを試みましたが、その後、そのお金は私の口座に戻されました。再度引き出しを試みましたが、同じ返答が返ってきました。
アカウントを閉鎖したほうがいいのかどうか分からない
親愛なるデブンバズ様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。出金に関する問題については申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しています。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多数のケースにかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを採用することを決定しました。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
出金リクエストのスクリーンショットを下記まで転送していただけますか？ veronika.f@casino.guru ?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
親愛なるデブンバズ様、
ご返信と情報提供ありがとうございます。
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースが終了しているため、お客様の苦情を「未解決」として終了せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Sloty Casino 氏は、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべて確認してください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。Mr Sloty Casino には近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
