ホームクレームMr Sloty Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Mr Sloty Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €1,200

Mr Sloty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年8月10日 | 解決済 : 2021年8月20日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは2か月前に撤退を要求しました。かなり遅れて支払われました。

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3年前
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こんにちはCasino.Guruチーム、


私は2ヶ月以上MrSoltyからの撤退を待っていました。私はほぼ毎日サポートに手紙を書いていますが、それが処理されている、財務部門がやるべきことがたくさんある、メールを受け取っている、財務部門がリマインダーを受け取っているなどの事実にいつも気が進まないのですが、何も起こりませんでした遠い。


よろしくお願いします


よろしくお願いいたします。chris07272

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3年前
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親愛なるChris07272、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、2か月は異常に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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ねえ、迅速な返信をありがとう。


はい、支払いはまだ私のアカウントで保留中です。私のアカウントは確認され、2週間以内に行われた前回の支払いに問題はありませんでした。


私は何度かサポートするために書いてきました。私はいつもそれが処理されているという答えを受け取ります。ファイナンスは今やるべきことがたくさんありますが、私たちはあなたにリマインダーを送ります。あなたはそれらから多くを得ることができません


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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれたChris07272に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはChris07272、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 SlotyCasino氏をこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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プレーヤーのキャッシュアウトが承認され、今週支払われます。処理会社からの高リスクノードによる遅延をお詫び申し上げます。

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3年前
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親愛なるChris07272、

賞金がいつ届くか教えてください。

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3年前
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こんにちは、クイックヘルプに感謝します。

今日お金が届きました。😊👌


どうもありがとうございます。


あなたの助けがなければ、私はこれを見たことがなかっただろうと思います。


製造クリストファーD ***

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるChris07272、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

よろしくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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