ホームクレームMr Sloty Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

Mr Sloty Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

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ブラックポイント: 88

金額: £250

Mr Sloty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月28日 | 未解決 : 2022年8月8日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、撤退の問題を経験しています。カジノは応答しませんでした。

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2年前
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私は彼らが与える21営業日以上の制限時間の間、私の撤退を待っていました。ここにいる他のみんなと同じように、トラストパイロットは同じスクリプトメッセージです。ライブチャットは何を言うべきかを教えられ、それは何度も同じことです..

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2年前
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親愛なるJeanb43、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちははい、mr slotyで、確認するまで撤回できません。これは、私が撤退した3月24日に行われ、これが私の最初の撤退でした。

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2年前
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返信ありがとうございます、Jeanb43。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?出金依頼の現状を教えてください。アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?

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2年前
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こんにちは、待機中とマークされています

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2年前
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よろしくお願いしますJeanb43これまでのご協力をよろしくお願いいたします。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはJeanb43、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 SlotyCasino氏をこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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SlotyCasino氏にこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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こんにちは私は先週ライブチャットと連絡を取りました、そして彼らは今スタッフの不足と彼らが遅れている非常に多くの支払いのために言っています、それで彼は誰にでもリマインダーを送りました、ちょうど別のライブチャットの女性に話しました、そして彼女は支払いのために言っています非常に多くの勝者に、彼らは撤退に遅れをとっており、誰にでも別のリマインダーを送りました。確かにそれを続けることは許されるべきではありません

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するように頼むことができます。

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