英国のプレーヤーは、撤退の問題を経験しています。カジノは応答しませんでした。
私は彼らが与える21営業日以上の制限時間の間、私の撤退を待っていました。ここにいる他のみんなと同じように、トラストパイロットは同じスクリプトメッセージです。ライブチャットは何を言うべきかを教えられ、それは何度も同じことです..
親愛なるJeanb43、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
返信ありがとうございます、Jeanb43。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?出金依頼の現状を教えてください。アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?
よろしくお願いしますJeanb43これまでのご協力をよろしくお願いいたします。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちはJeanb43、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 SlotyCasino氏をこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。