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Mr Sloty Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €700

Mr Sloty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月12日 | 終了したクレーム : 2022年5月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーは撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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やあ


私は1/26/22からSloty氏から撤退し、3か月待って、誤動作があったというメッセージを受け取りました。そのため、私のお金はカジノアカウントに予約されました。

今、私は再び支払いをしようとしました、そして少なくとも2週間再び待たなければなりません。現在、MrSlotyについて多くのネガティブなことを聞いていますが、今回は延期されるだけだと思います。この問題を解決するのを手伝ってもらえますか?私はそのようにずっと待っているだけで、それはもう私には公平ではないようです


LGトーマス

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2年前
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親愛なるjeffhardy102、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金を受け取らなかった場合、またはカジノが再び引き出しをキャンセルした場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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1週間以上経ちましたが、何も起こりませんでした。すぐに返済する必要があるという回答しか得られませんでしたが、ゆっくりと何も起きていません。本当にもう何をすべきかわかりません。

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2年前
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更新してくれてありがとう、jeffhardy102。私はあなたの欲求不満を完全に理解しています。ただし、保留中の各支払いを処理するために、カジノには常に2週間の猶予があります。この時間枠の終わりまでに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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2週間経ってもまだ支払いがないのに、機知が終わりました

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2年前
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更新していただきありがとうございます、jeffhardy102。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?確認に合格したことを確認していただけますか?

また、この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。前もって感謝します。

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2年前
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親愛なるjeffhardy102、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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すみません、残念ながらとても忙しかったので、チャットの履歴を保存しませんでした。すぐにチャットできるようになるなど、いつも気が進まないのです。それが本当に必要な場合は、もう一度サポートするために書いてください、そうすれば彼らは私に以前と同じメッセージを送ります


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2年前
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大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のいずれにも答えていません。私の最後の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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2年前
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親愛なるjeffhardy102、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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