プレイヤーの撤退は2週間以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
こんにちはThebigbash、
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotyCasino氏の問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、はいであるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは6月の初めから5月の終わりに、技術的には実際のお金でお金が蓄積されたのですが、ボーナスが追加されましたが、実際のお金になるために適切に賭けられたので、わかりません。
先週彼らに最後に話したのはいつもの「辛抱強く」ゴミを与えた
親愛なるThebigbash、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Sloty Casino氏は、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 SlotyCasino氏から離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。