プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れます。カジノはこの苦情に対応していませんが、プレーヤーは支払いを受け取ったと私たちに通知し、私たちは解決されたとしてこの苦情を閉じました。
2021年12月9日に、私は500ユーロの支払いをリクエストしましたが、アカウントにはまだ450ユーロが残っていますが、支払いリクエストは1回しかできないため、支払いできませんでした。
しかし、私は500€をキャンセルすることはできません。チャットやメールで何度か聞いてきました。しかし、答えは常に同じです。 「支払いが多すぎて、従業員が少なすぎます。もうしばらくお待ちください」。また、自分のアカウントに他に問題がないことも確認しました。パッチが適用されており、すべて問題ありません。このような苦情をすべて読んだら、「MrSloty」は疑わしいと公に宣伝されているに違いありません。これは明らかに詐欺だからです。最終的に賞金を獲得するために他に何ができますか?
こんにちはArtep55、
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotyCasino氏の問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
いつ撤退を要求しましたか?カジノでの初めてのリクエストでしたか?アカウントは完全に確認されていますか?残高を貯めるためにボーナスを使いましたか?
アカウントにお金が入金されるまで、確認が完了してから少なくとも14日待つことを常にお勧めします。もちろん、これはあなたがすでに確認されている場合にのみ適用されます。
また、関連するスクリーンショットまたはカジノとの間の通信をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
私は今日、いつ支払いが行われるのかをもう一度尋ねました。答えは再びでした:それは進行中であり、さらに数日かかるかもしれません。キャンセルについて質問したところ、賞金の全額が支払われました。今、それがうまくいくかどうか興味があります