プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れました。カジノからの返答がなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。カジノは、プレーヤーが支払いを受け取ったので、苦情を再開するよう要求しました。プレイヤーはこれを確認し、問題は解決しました。
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Mr Sloty Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: £2,200
Mr Sloty Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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おはようございます、
私は2022年1月23日にMrSlotyからの撤退を要求しましたが、それ以来進行中です。このカジノは24〜48時間の支払いを宣伝していますが、引き出しをリクエストすると、最大21営業日と通知されます。このカジノのレビューを見ると、誰もが同じ問題を抱えており、ライブチャットでは辛抱強く言うだけです…。 21営業日は辛抱強くあると思います。
22営業日が経過しましたが、まだお金を受け取っていません。
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2年前
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こんにちはトム、
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotyCasino氏の問題についてお詫び申し上げます。
先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか？アカウントはすでに確認されていますか？確認されている場合は、いつからですか？しましたか
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、
これはSloty氏との2回目の撤退であり、最初の撤退には約21営業日かかりましたが、金額は少なかった（330ポンド）。私が開いている現在の引き出しは£2200です。アカウントは完全に確認されており、2021年6月に行われた前回の引き出し以降のものです。
ありがとう
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2年前
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トム、すべての情報をありがとう。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。
幸運を祈ります。私たちがお手伝いできることを願っています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはトム、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
Sloty Casino氏を招待して会話に参加し、この苦情の解決を支援したいと思います。
Sloty Casinoさん、プレーヤーの支払い遅延に関して何かサポートはありますか？
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2年前
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親愛なるトムへ、
これまでのところ、カジノからの返答はありません。もう一度連絡を試みます。
SlotyCasino氏にこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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2年前
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親愛なるトムへ、
私はカジノに繰り返し連絡しようとしましたが、成功しませんでした。カジノには免許がなく、ADRサービスも参照していないので、カジノ側の協力なしにできることは何もないのではないかと思います。
苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。
もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします、
アダム
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