ホームクレームMr Sloty Casino - プレーヤーが無効なライセンスと偽のゲームを提案している。

Mr Sloty Casino - プレーヤーが無効なライセンスと偽のゲームを提案している。

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金額: €300

Mr Sloty Casino
提出日: 2021年1月31日 | 終了 : 2021年2月15日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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ドイツのプレーヤーは、カジノライセンスの検証を批判し、提供されたゲームが本物ではないことを示唆しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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このカジノは有効なライセンスなしで取引されており、提供するゲームは偽物です!

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親愛なるティム、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

残念ながら、Casino.Guruは、ライセンス規制やポリシーに関連する苦情には対応していません。私はあなたの主張を理解していますが、残念ながら、私たちはあなたを助ける立場にありません。私たちは、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能する独立したオンラインカジノデータベースです。私たちは規則の合法性を強制する権限を持っていません。ただし、当社の情報に基づくと、カジノはキュラソーマスターライセンスNV8373893の下で運営されています。

偽のゲームを提供したという非難については、私たちの立場では、同じだろうと思います。

私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公正なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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親愛なるティム、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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