エンドレス1985さんへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
カジノにいつ入金したか教えてください。このカジノで初めての入金でしたか?どの支払い方法を使用しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear endless1985,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please, could you clarify when exactly you deposited in the casino? Was it your first deposit in this casino? What payment method did you use?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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