スイスからのプレーヤーはカジノのサービスに不満を持っていました。問題には、望ましくないボーナス、支払いの不足、アカウントをブロックできないことが含まれていました。私たちのチームはより多くの情報を収集して問題を解決しようと努めましたが、プレーヤーは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
親愛なるセイデタ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。カジノがあなたの出金処理を拒否しているということを正しく理解していますか?これまでに引き出しに成功したことがありますか?
ボーナスの受け取りを拒否するためにカジノに連絡してみましたか?
さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ