ホームクレームMr Sloty Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Mr Sloty Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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ブラックポイント: 145

金額: £524

Mr Sloty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年10月30日 | 未解決 : 2023年11月9日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

5ヶ月前
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英国出身の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。彼女の忍耐と協力にもかかわらず、カジノは彼女の問題を解決していませんでした。私たちは調停を試みましたが、カジノは非協力の歴史があり、正式なライセンスなしに運営されていたため、私たちの働きかけに応じませんでした。その結果、苦情を「未解決」として終了せざるを得なくなり、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼすことになります。私たちはプレイヤーに今後このカジノを避けるようアドバイスしました。

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6ヶ月前
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Mrslotyにサインアップする前に、ギャムストップではなく、信頼に値する高速ペイアウトカジノをグーグルで検索し、このサイト全体で杖をつきました。16ポンドを入金し、合計で524ポンドを獲得しました。出金する前にアカウントを確認し、送信しましたメールを送って1通返信があり、それ以上は来ません サイトに高速出金と書いてあるのに待つように言われました。賞金を受け取りたいのですが、他の多くの人たちと同じように、カジノが必要な情報を保持するために本にあるあらゆるトリックを試みるのが心配です助けてください。賞金をできるだけ早く受け取ってください

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6ヶ月前
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floetryluv様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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6ヶ月前
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わかりましたので、一定の期間までに賞金を受け取れない場合は、この問題をできるだけ早く解決するために皆さんからのサポートと協力が得られることを願って、もう一度連絡します。

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5ヶ月前
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floetryluv様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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5ヶ月前
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いいえ、そうではありません 同じことを言われ続けています。残り 2 週間以上経ちますが、あと 21 日です。満足していません。賞金をアカウントに入れておきたいのですが、支払われないのではないかと心配しています。

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5ヶ月前
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親愛なるフロエトリラブ様、

残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。

残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。

残念ながら、ミスター Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。

私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。


このカジノは公式ライセンスなしで運営されているため、これ以上の手順をお勧めすることはできません。もっとお役に立てれば幸いです。

カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。

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