イギリスのプレイヤーが賞金の出金に苦労しています。彼らの撤退要請は当初2023年4月に行われたが、7月にスロティ氏によって取り消された。再度リクエストを行ったにもかかわらず、未処理のままです。カジノ側には対応方針がないため、苦情は未解決のままクローズされた。
自動翻訳：
Mr Sloty Casino - 選手の退場が遅れました。
自動翻訳：
ブラックポイント: 129
金額: £429
Mr Sloty Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
翻訳
公開
公開
1年前
翻訳
私が初めてこの出金リクエストを行ったのは2023年4月で、7月4日にスロッティ氏がキャンセルしました。
7月5日に私は再び撤回を要求しましたが、回答や理由を何度か要求したにもかかわらず、今日でも未処理のままです。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
jimbojbp さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Mr Sloty Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちはニック
このケースを引き受けていただきありがとうございます。非常にイライラしました
私のアカウントは2023年1月に完全に認証されました。ボーナスは関係ありませんでした。2023年9月12日にライブチャットで話しましたが、いつものように謝罪し、財務部門に連絡すると約束しましたが、その方法は教えてくれませんでした。
ジェームス
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちはニック
このケースを引き受けていただきありがとうございます。非常にイライラしました
私のアカウントは2023年1月に完全に認証されました。ボーナスは関係ありませんでした。2023年9月12日にライブチャットで話しましたが、いつものように謝罪し、財務部門に連絡することを約束しましたが、その方法は教えてくれませんでした。
ジェームス
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
親愛なるjimbojbp様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、Mr Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
自動翻訳：
