プレーヤーの退会が 2 か月以上遅れています。カジノには対応ポリシーがないため、苦情はクローズされました。
このカジノで行った最初の引き出し。 €100,83。最初は 7 ~ 21 営業日待たなければなりませんでした。その後、「もう少しかかるかもしれませんが、申し訳ありません」としか聞こえませんでした。私は今さらに60日です。支払いにこれほど時間がかかるカジノは世界にありません。私はすでにこれを弁護士に提出しており、彼は調査中です。たぶん、このフォーラムも役立つかもしれません。
こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Sloty Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、はい。私のアカウントは8月19日から認証されていました。私はリアルマネーしか使ったことがなく、彼らと最後に話したのは昨日のライブチャットでした。いつものように「すみません、遅れました」という返事が返ってきました。その後、彼らはすぐにチャットを閉じます。
エデュアルドサミュエル様
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Mr Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。