出金リクエストを行うと、処理には 3 ~ 5 営業日かかると書かれていますが、14 日とはどこにも書かれていません。私が出金リクエストを受けたカジノはこれが初めてではありません。
しかし、これほど遅れたのは初めてで、私がサポートチームに送った6通のメールにはどれも返答がありませんでした。
また、身分証明書の提示も求められていません。
他のカジノでは 3 営業日以内に出金できるのに、ここでは 14 日もかかるのはなぜでしょうか?
そして、私がこれほど多くの入金をしたにもかかわらず、どのメールにも返信がないのは残念です。
When you make the withdrawal request they write that the processing takes from 3-5 working days, nowhere is it written 14 days and this is not the first casino I have had a withdrawal request.
But it's the first one they've been so late and they've had no response to any of the 6 emails I've sent to the support team.
I have also not been asked for any identification.
How is it possible that in all other casinos I have a withdrawal within 3 working days and here it takes 14?
And it's a shame you don't reply to any emails after so many deposits I've made.
Όταν κάνεις το αίτημα ανάληψης γράφουν ότι η επεξεργασία κάνει από 3-5 εργάσιμες ημέρες δεν αναγράφεται πουθενά 14 ημέρες και δεν είναι το πρώτο καζίνο που έχω κα ει αίτημα ανάληψης.
Αλλά είναι το πρώτο που έχουν καθυστερήσει τόσο πολύ και που δεν έχουν απάντηση σε κανένα από τα 6 email που έχω στείλει στην ομάδα υποστήριξης.
Επίσης δεν μου έχει ζητηθεί καμία ταυτοποίηση.
Πώς είναι δυνατόν σε όλα τα υπόλοιπα καζίνο να έχω ανάληψη εντός 3 εργάσιμες ημέρες και εδώ να χρειάζεται 14?
Και είναι ντροπή που δεν απαντάτε σε κανένα email μετά από τόσες καταθέσεις που έχω κάνει.
自動翻訳: