イタリアのプレイヤーは13日から出金を待っており、支援を求めていました。遅れていた2回目の800ユーロの出金に関する問題は、彼女が送金メールを受け取ったことを確認したため解決しました。私たちは、彼女が口座に資金が無事に到着したことを確認するまで苦情を保留しようとしましたが、返答がなかったため、却下せざるを得ませんでした。
ステリーナ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
過去に引き出しに問題はありませんでした。9月13日に800ドルを2回引き出しましたが、1つは到着しましたが、もう1つはまだ届いていません。13日から、自分のお金が正当に獲得されていないのは恥ずかしく、不名誉なことだと思います。助けてください
本当に疲れるので、このカジノでまたプレイするかどうかはわかりません。