イギリス出身のこのプレイヤーは、MyStake Casino の古いアカウントを閉鎖し、新しいアカウントを開設し、4 日間で £382 を入金していました。彼が賞金を出金しようとしたところ、アカウントが重複しているため出金できないと通知されました。彼はデポジットの返金を要求していましたが、当初は最後のデポジットである 100 ポンドしか提示されませんでした。カジノ側は全額を尊重した。同選手は解決策を確認し、訴訟の終了を求めた。
こんにちは、
mystake カジノから古いアカウントを削除しました。リクエストは承認され、アカウントは閉鎖されました。
閉店した理由は、もうギャンブルをしたくないからです。もう一度試して再開することにしました。
新しい口座を作成し、4 日間で 382 ポンドを入金しましたが、書類の正当な確認後に 400 ウォンを引き出そうとすると、口座が重複しているためできないと言われます。
新しいアカウントなので、お金を返してもらいたいだけです!
アカウントを閉鎖したので、重複として分類されたとは思いませんでした。
ボーナスアクティベーションを使用しませんでした
別のメールアドレスを使用しましたが、その他の詳細はすべて同じです。
勝ったお金のことは気にしていません。私が欲しいのは預けたお金だけです。
私はカジノギャンブルの初心者です。これは正直な間違いだと説明しました。入金したお金を全額返金するよう求められたのに、最後の入金である 100 ポンドしか提供されませんでした。
手伝ってくれますか?
前もって感謝します
Kasper123 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 MyStake Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
カジノで複数のアカウントを開くことはほぼ全面的に禁止されていることを理解してください。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス