モロッコのプレーヤーは賞金を取り消そうとしましたが、検証に合格した後、ブロックされました。カジノは彼のアカウントが調査中であると主張しました。カジノは苦情に応え、疑わしいスポーツベッティングのためにプレーヤーのアカウントが調査中であると説明しましたが、プロセスはこれで完了しました。カジノはさらに、プレーヤーは賞金を引き出すことができるが、その後はアカウントが永久にブロックされると述べました。プレイヤーはこれを受け入れ、支払いの受領を確認すると、ケースは解決されました。
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MyStake Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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金額: $400
MyStake Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.2
MyStake Casinoの安全指数は9.2で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私は1ヶ月前からmystake.betに参加しました。私は300米ドルをデポジットし、勝った1つか2つのベットをしました。私は自分の書類を送るように頼まれました、私はそうしました。次に、自分のIDを処理するビデオセルフィーと、日付とWebサイトの名前が記載された紙を送信するように要求されましたが、すべて正常に検証されました。引き出しをリクエストした翌日、アカウントが調査中であり、最大6か月かかる可能性があることを通知するメールを受信しているときに、アカウントがブロックされました!!!!助けてください
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2年前
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親愛なるsaviola88、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？アカウントへのアクセスが制限されていることに正確に気づいたときにアドバイスをいただけますか？
できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、
お返事ありがとうございます！
ボーナスはもらえませんでした！
あなたの電子メールに送られるコミュニケーションを見てください！
再度、感謝します
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2年前
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saviola88からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム（ adam.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはsaviola88、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。その間に、あなたがプレイしているゲームの種類、つまりカジノ、スポーツベッティングを明確にできますか？
MyStakeカジノを会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。
MyStakeカジノ様、
プレイヤーのアカウントが調査される理由を教えてください。
敬具、
アダム
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2年前
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また会ったね、
アダム、お返事ありがとうございます、
私は2つのスポーツベッティングを行いました。1つは卓球、もう1つはテニスのローランドギャロスです。
私の質問は、なぜ彼らがユーザーアカウントの資金を6か月間ブロックしたのかということです!!!
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2年前
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こんにちはアダム、
疑わしい賭けのため、アカウントは調査中です。プロセスが完了しました。 Saviola88は賞金を引き出すことができますが、その後、アカウントは永久にブロックされます。
敬具、
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