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MyStake Casino - プレイヤーのデポジットが彼女のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: $200

MyStake Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年6月21日 | 終了したクレーム : 2021年7月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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プレーヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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6月2日、彼らは私のバックバランスからお金を受け取り、私のアカウントをそのお金で更新しませんでした。それは200米ドルでした。私は彼らに繰り返し払い戻しを求めました、そして彼らは私が持っているより多くの時間を許すように頼み続けます、しかし私は彼らがそれを返済するとは思わない他のプレーヤーは同じ問題で影響を受けました。私のステークは、彼らがどれだけのお金を盗んで逃げているかを説明するために調査され、保持される必要があります。

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3年前
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親愛なるヴィッキー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。

申し訳ありませんが、現時点ではあまりお役に立てませんでした。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。ご理解ありがとうございました。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるヴィッキー、

ニュースはありましたか?支払いプロバイダーに連絡しましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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