アルゼンチン出身のプレイヤーは、複数回の取引で 10,000 ドルのアルゼンチン ペソをオンライン カジノ アカウントに送金していました。しかし、資金は彼女の口座残高に反映されませんでした。度重なる苦情にもかかわらず、彼女はカジノ側から何の返答も得られず、お金を取り戻すために助けを求めていた。彼女は自分の主張を裏付けるために領収書やその他の取引の詳細を提供していました。私たちはカジノに問題を調査して解決する十分な機会を与えるために、苦情の期限を複数回延長しました。しかし、さらなる情報を求める私たちの問い合わせに対してプレイヤーが応答しなかったため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。それにもかかわらず、私たちは、彼女が将来コミュニケーションを再開することに決めた場合には、支援する用意がありました。
こんにちは。私は 3 つの別々の取引で合計 5,000 ドルのアルゼンチン ペソを自分の astro 口座に送金しました。私の銀行側では送金は成功しましたが、mystake の Web サイトや astro には表示されませんでした。だまされたような気がします。苦情を提出しましたが、誰も返答しませんでした。お金を取り戻す方法がわかりません。
親愛なる fiamaciro23 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは！コメントで送信されたメールに、すべての領収書と Astro pay から受け取ったメッセージを添付して返信しました。彼らはまた私から 5,000 ドルを盗みました
削除するためにお金を返してほしいだけです、彼らは私を騙し、私の面前で笑ったからです
これは初めての入金ではなく、何度か入金しましたが、一度も問題はありませんでした。しかし実のところ、ソーシャルネットワークで Astropay を検索すると、コメントのほとんどが同じ方法で詐欺に遭っていることに気づき、とても落胆しました。彼らが他の人を騙すことができないように、問題の真相を解明するために法的措置を講じる必要があると思います。
fiamaciro23 さんの不満に私は完全に共感します。前に述べたように、資金を見つけて銀行口座に返金したり、カジノアカウントに入金したりするプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに問題を調査して解決する十分な機会を与えるために、スケジュールをさらに 16 日間延長し、丸 1 か月間とします。それまでに進展がない場合は、介入して介入します。楽観的になり、入金された資金に関する前向きなニュースを期待しましょう。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
問題がまだ解決されていないと聞いて、本当に残念に思います。
資金があなたの口座から出て払い戻されていないことを確認できるよう、係争中の各入金について、入金日から今日までの銀行取引明細書を転送していただけますか?
一方、私は係争額を 5,000 ドルから 10,000 ドルに変更しました。
ありがとう。
こんにちは、fiamaciro23 さん
ありがとう。
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