こんにちは、エルメホさん。
ご不便をおかけして申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.ここで、MyStake Casino の代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
MyStake カジノチーム各位
プレーヤーのカジノ アカウントは閉鎖されていますか、それとも何か制限がありますか?はいの場合、プレイヤーの状況を詳しく説明していただけますか?賞金が没収されたのはなぜですか?カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を立証できますか?
ここで直接データを共有したり、返信を付けたり、私のメール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
Hello, Ermejo,
I am sorry to hear about your situation. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite MyStake Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear MyStake Casino Team,
Is the player's casino account closed, or are there any restrictions? If yes, could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? Why were the winnings confiscated? If we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions, is the casino able to substantiate its decision with relevant evidence?
It is possible to share the data directly here, with your reply, or by sending them to my email address (branislav.b@casino.guru).
Thank you in advance for providing the information.
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