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MyStake Casino - プレイヤーは確認に苦労します。

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金額: €5,000

MyStake Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年5月24日 | 終了したクレーム : 2022年6月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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カジノが未使用のカードの確認を要求しているため、プレーヤーは確認に苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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1年前
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こんにちは。私はサインアップして、2022年5月18日に自分の身元を確認しました。翌日600ユーロで勝ちました。私は拾い上げて、すべてがうまくいきました。次の数日間、私はその後5000ユーロの勝利を収めました。私は約1週間撤退を試みましたが、彼らは私の要求を拒否しました。カード確認のため、KYCサポートからメールで連絡がありました。彼らは私が預けたカードを確認するように私に頼んだ。この検証は正常に実行されました。同時に、彼らは私が一度も使用したことのない3枚目のカードを確認するように私に求め始めました。証拠として、サイト履歴から取得したデポジットのリストを送信し、実際にデポジットに使用されていることを確認したバランスカードの動きと比較しました。すべてにもかかわらず、彼らは、そうではないという証拠に直面しても、私がこの3枚目のカードを使用したと主張し続けています。私は6回の入金を行いましたが、そのうち2回はMastercard(確認済み)で、4回はVisaカード(確認済み)でした。サイトの預金の履歴と一致する日付と時刻を使用します。私はそれをこれ以上行う方法を知りません。彼は詐欺を実行していると思います。

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1年前
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こんにちはdaniele1994、

苦情を提出していただきありがとうございます。MyStakeカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

どの文書がすでに承認されていますか?カジノは、使われていなかったカードをどうやって出てきたのでしょうか?カジノがあなたに最後に応答したのはいつで、それは何でしたか?あなたが言及されたカードさえ使用しなかったという事実に彼らはどのように反応しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはdaniele1994、

また、両方の使用済みカードのカード番号を転送していただけませんか。 nikolas.b@casino.guruに送信することもできます。

お答えをお待ちしております。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはdaniele1994、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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1年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

Casino Guru管理者により編集済
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