プレーヤーの入金がカジノ アカウントに入金されませんでした。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
こんにちは。LTC から 7 米ドルを請求しました。完全に届きました。自分を信じていました。25 米ドルを入金しましたが、届きませんでした。チャット サポートに連絡したところ、苦情を受け付けているとのことでしたが、解決日や理由は明記されていませんでした。 3日前にバランスが崩れてプレイできなくなりました。
herreraservice21 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック