ホームクレームMyStake Casino - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

MyStake Casino - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

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金額: ??

MyStake Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年2月23日 | 終了したクレーム : 2023年3月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、以前に何度も拒否されたため、自分のアカウントを確認するのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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私の問題は、本人確認に何度かアクセスしようとした後、「ドキュメントを正常にアップロードする試行回数を超えたため、本人確認が拒否されました」という警告が表示されることです。スクロールしたり再生したりしないことは何でもします。どうすれば修正できますか

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1年前
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chafik93 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。MyStake カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

カジノアカウントに残高はありますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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chafik93様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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