アルゼンチン出身の選手は、私たちに連絡するまでの 2 週間以内に辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。このプレイヤーは以前にKYC検証を完了していましたが、当初は賞金を引き出すことができませんでした。しかし、しばらくして、彼は暗号オプションを通じて残高の一部を引き出すことに成功しました。最終的に、より高価な引き出し方法を使用したにもかかわらず、彼は残高の残りを引き出すことができました。プレーヤーが賞金を受け取ったことを確認した後、当社は苦情を「解決済み」としてマークしていました。
こんにちは...何度かアカウントの一部の引き出しをリクエストしました。まず、私のxrp（クリプト）アドレスが間違っているので拒否されたと言われました。確認しましたが、正しいです。その後、別の暗号通貨を試してみましたが、同じように拒否されました。
私はプラットフォーム上で認証されたユーザーです。いくつか賭けをしましたが、残高を引き出すことができません。
助けていただければ幸いです。
ご返信ありがとうございます、アレクシシャゴさん。これまでに引き出しに成功したことがありますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題に関してカジノに問い合わせてみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連通信はkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
ありがとうございます...昨日、不思議なことに、プラットフォーム上の残高の一部を暗号通貨から引き出すことができました（以前はできませんでした）。不足しているものを引き出してこのカジノを終了できるようにもう一度挑戦するつもりです。
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