ドイツの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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Need For Spin Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €1,980
Need For Spin Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
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8ヶ月前
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こんにちは。3 日間で合計 2480 ユーロを獲得しました。最初の賞金は 02.08 に発生し、次に 03.08 / 06.08 に発生し、2023 年 8 月 4 日に 500 ユーロが支払われました。
私は確認されています。 1500 ユーロが引き出し待ちで、現在 480 ユーロが私のアカウントにあります。
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8ヶ月前
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oliverfelixdorsch様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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8ヶ月前
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こんにちは、現在最後の 500 ユーロを待っているところですが、良さそうです、とにかくありがとう。
Need for Spin の支払いには 7 ～ 14 日ほどかかります
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8ヶ月前
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最新情報をありがとうございます、オリバーフェリックスドルシュ。最後の引き出しが成功したことが確認されるまで、この苦情は受け付けたままにしておきます。今後の展開については随時お知らせください。
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