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Ninbet Casino - プレイヤーの確認が遅れています。

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金額: €900

Ninbet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年4月24日 | 終了したクレーム : 2024年3月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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オランダのプレイヤーは、認証プロセスの遅延と出金の失敗に関して、Ninbet カジノとの問題に直面していました。同氏は、カジノ側は無反応であり、詐欺行為が疑われると主張していた。同選手の800ユーロの出金は承認されていたが、その資金は彼の銀行口座に入金されなかった。私たちのチームが調停に努めたにもかかわらず、カジノは苦情に応じず、当初は「未解決」として閉鎖されました。その後、カジノから説明と最新情報について連絡がありました。あらゆる状況、特に係争中の金銭が失われたという事実を考慮し、当社は苦情を「却下」として更新/終了しました。

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1年前
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こんにちは、私は教師と同じ問題を抱えており、常にエラーを確認します。ドキュメントを電子メール アドレスに転送しました。最後にメッセージを受け取りました。私の文書を確認するのに72時間かかります。応答を待ちます。コスタリカにオフィスがあります。しかし、キュラソーでのライセンス。一部は別のサイトに。秒。スタンド。 900 ユーロの支払いを待っていますが、いくつかのカジノはコスタリカのそのオフィスからまだ運営されています。と良い評価をいただいています。蜂。好奇心が強いので、証拠からメールまですべてを送信して、写真を増やします

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1年前
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Mike3051 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。Ninbet カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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裁判は4月21日から継続中である。日曜の朝、72時間かかるかもしれないメッセージを受け取りました。書類確認付き。それらはもう終わりです。そして何も反応しない。このカジノについて嫌な予感がした。といくつか読んだレビュー。サイトにはキュラソー島からライセンスを取得していると記載されています。しかし私もそれを信じません。 4月21日から突然ライブチャットが消えてしまいました。ジャネット・ジェイ****さんからメッセージを受け取りました。そしてメッセージの下に「Marta gra*****a」と表示されます。ケアマネジャー。このカジノニンベットですでに出金された人もいるのかな。もう5日分払っています。私の目には、それは詐欺であり、詐欺です。そして欺瞞。クレイジーすぎて言葉が出ない 本社はコスタリカにあります。しかし、住所も実際には存在しません。入金した400ユーロを返してほしいというようなことはすでにあります。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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ninbetカジノオフィスのコスタリカでの場所を調べてみました。 5dimes カジノで出てくる.これはどこでもブラックリストに登録されています。オフィスで働いている人は誰もいません。あなたはまだニンベットカジノと連絡を取りましたか?

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1年前
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Mike3051 さん、こんにちは。

検証は推奨される 14 日間の時間枠をまだ引き継いでいないため、待つことをお勧めするしかありません。

要求されたすべての書類を提供した場合、2 週間以内にプロセスを完了することができるはずです。時間がかかるようになったら、介入を試みることができます。

更新の際はお知らせください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは、検証は成功し、短くて甘いメッセージを受け取りました。それは良かったということだけです。 vor その後、800 ユーロの金額がもう 1 回予約されました。そして今、それは支払いの成功を示しています。来週銀行に入金されるかな。よろしくお願いします。

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1年前
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これまでのところ、私の銀行には何もありません。支払いは 4 月 27 日に承認されました。まだ私の銀行にお金が来るのを待っています。これにはまだ疑問がある

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1年前
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Mike3051 さん、こんにちは。

すでに述べたように、このようなプロセスには最大 14 日かかる場合があるため、待つことをお勧めします。

更新がある場合は、それに応じて対応できるように、今週末または来週までにお知らせください。

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1年前
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Ninebet カジノは Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada (会社番号 3-102-824430、8 つのカジノを含む) の傘下にある大規模な詐欺師集団です。ただの犯罪組織です。決して支払いを行わないため、私はがっかりします。メールに応答しないため、どこに行くかはわかっています ライブチャットはありません 何も表示されません お金はまだ銀行にありません 8 日経ちましたが、カジノ全体に何も問題がないため、まだ入金されていません。ライセンス プロバイダーの Curaçao. はバター 1 袋でライセンスを提供し、何もしないで済む可能性があります。

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1年前
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ジャネット・ハ****さんはこう言っています。すでに10回も取引証明書を送ってほしいと頼まれています。こんにちは、


出金は、指定したアドレス RABONL2XXX に送信されます。これは銀行振込であり、当社ではそれを管理したり追跡したりすることはできません。それを待つ必要があります。


よろしくお願いします。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは、Mike3051 さん

推奨期間が経過しましたが、お金が到着したかどうか教えていただけますか?それでも解決しない場合は、介入を試みます。

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1年前
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お金はまだありません。彼らは証拠を提供することもできません。繰り返して、そのアドレスに送金されたと伝えます。昨日、別のIPアドレス経由でカジノを見に行きました。突然ライブチャットが始まりました。私が質問したとき。私のIPアドレスでまたブロックされました。彼らの正しい住所が知りたいです。住所も曖昧なので。住所が含まれます。次に左に 200 メートル、右に 50 メートル進みます。事務所番号3とか。それについてはまだ検討中です。 2日後に仕事が終わり次第。彼らを法廷に訴えたいと思っています。アリマニエール社会全体がそれを所有しています。 10 のカジノを備えています。

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1年前
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そして今では、電子メールアドレスからは利用できなくなりました。あるいは彼らが私をブロックした

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1年前
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こんにちは、Mike3051 さん

ご提供いただいたすべての情報に感謝いたします。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、今後あなたをサポートすることになります。

解決されるようお祈り申し上げます。

よろしく、

ニック

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12ヶ月前
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今、彼らはおそらく口座にお金を取り戻したと思われます。それは間違っていた、と彼らは言った。 2週間旅を続けています。そして現在、その金額は4日間保留されています。ただの犯罪組織です。誰もが警告すべきこと アリマニエール・ソシエダはすべてのカジノを所有しています。詐欺です。そして明日弁護士に相談するつもりです。そして報告する

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12ヶ月前
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こんにちは、Mike3051 さん

不快な思いをさせてしまい、遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。これからは、この事件のお手伝いをさせていただきます。カジノをスレッドに招待する前に、いくつか質問したいと思います。

係争中の出金はキャンセルされ、資金は返還され、新しい出金を提出したということを正しく理解していますか?発行/取り消しの現在の状況はどうなっていますか?

新たな引き出しがある場合、前回の引き出しが成功せず、お金がカジノ アカウントに返された理由について説明を受けましたか?新しいものをいつリクエストしましたか?

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12ヶ月前
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住所違いのものは全てです。ナンセンスを送信してから数週間後、賞金がカジノアカウントに戻ってきたという良いニュースを送りました。支払いの証拠を提示できませんでした。現在、5 月 17 日から 5 日間保留中です。通常、最大保留期間は 4 日間です。

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12ヶ月前
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そして今、お金はカジノアカウントに戻っています。保留中の6日後に再び拒否されました。正しい情報が入力されています。なぜ予約し直されたのかについては返答がありません。誰かアリマニエール・ソシエダの所有者を教えてください。


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12ヶ月前
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Mike3051 さん、更新ありがとうございます。

ここで、Ninbet カジノの代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。

Ninbet カジノチームの皆様

選手の状況を詳しく説明していただけますか?そこで何が問題になっているのでしょうか?プレイヤーは賞金を引き出すためにどのような手順を踏む必要がありますか?

情報提供をよろしくお願いいたします。

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11ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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11ヶ月前
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Mike3051 様

残念ながら、この問題に関してカジノから何の返答も得られていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」としてクローズせざるを得なくなり、カジノの評価にマイナスの影響を与えることになります。

もっとお役に立てれば幸いです。二度とこのような問題に遭遇しないことを心より願っております。

ご質問がございましたら、お気軽にbranislav.b@casino.guruまでご連絡ください。

カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。

よろしくお願いします、

ブラニスラフ、カジノの第一人者

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2ヶ月前
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皆さん、こんにちは。

かなりの時間が経った後、カジノは問題を調査して解決するために私たちに連絡してきました。

この状況に関して以下の情報を収集しました。

  • プレーヤーは約 1,000 ユーロを獲得しました (問題が発生する前の 2023 年 4 月 21 日の最後の賭け)
  • 出金するには、ユーザーは KYC プロセスを完了するように求められましたが、最初に適切な書類を提出しなかったため、認証が遅れました。
  • 検証が完了すると、申立人は銀行振込による出金を行い、カジノは受け付けましたが、提供された支払い方法の詳細が間違っていたため失敗し、資金は数日後にカジノのアカウント残高に返金されました。
  • その後、しばらくしてからプレイするとバランスが崩れました。

特定の状況では、いずれにしてもプレイヤーの側に立つことはできますが、上記のすべての状況、特に係争中の金銭が失われたという事実を考慮し、苦情を「却下」に更新します。


Mike3051 さん、この件ではお役に立てず申し訳ありませんが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

ご質問がございましたら、お気軽に下記までご連絡ください。 branislav.b@casino.guru

よろしくお願いします、

ブラニスラフ、カジノの第一人者

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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