イギリスのプレイヤーは、出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。彼は、オンラインカジノが正当な理由を示さずに彼の出金リクエストを繰り返しキャンセルしたと報告しました。完全に認証され、過去に出金に成功したにもかかわらず、プレイヤーは300ポンドの出金に苦労していました。私たちはプレイヤーに、さらに数日待って、今後の進展があれば私たちに知らせるようにアドバイスしました。しかし、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちはそれ以上の情報がないとして苦情をクローズしました。
現金を引き出しようと何度か試みた後、さまざまな理由でキャンセルされ続けました。
最初は何の問題もなく 150 ポンドを引き出しました。入金してさらに 300 ポンドを獲得し、出金しようとしましたが、3 時間後にキャンセルされました。
何度もやりましたが、いつもキャンセルされました。その後、引き出すにはさらに 40 ポンドを賭けるように言われ、これを実行しましたが、再びキャンセルされました。
それ以来、高速転送を行うように言われました（私はすでに実行していました）が、驚いたことに、それはキャンセルされました。私がライブチャットに行くたびに、彼らは技術的な問題について言い訳をします。ここにあるすべての投稿を確認すると、これは共通のテーマであることがわかります。
メールでは何も届きませんし、助けが得られないことに非常にイライラしています。
助けてください。ただお金が欲しいだけです。
これが私の不満です。3時間ごとにお金を再度引き出さなければなりませんが、正当な理由が示されません。
過去48時間同じ言い訳をしてきました。助けてください
cjw19427さん、ご返信ありがとうございます。以前に引き出しに成功したことがあるということを正しく理解していますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積しましたか?
カジノ側から、引き出しをリクエストするのに十分な資金がないと連絡がありました。カジノ側はこの件に関してさらに説明しましたか？あなたとカジノの間で他に関連のあるやり取りがあった場合は、こちらに転送してください。 kristina.s@casino.guruまたは、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
