スペインのプレーヤーは、カジノの方針がスペインからのプレーヤーや入金を受け入れていないことを知るまで、賭けをしてお金を失いました。彼が問い合わせたところ、カジノは彼のアカウントを無効化した。私たちはさらなる説明を求めるためにプレイヤーに連絡を取ろうと試み、応答時間を延長しました。しかし、プレイヤーの反応がなかったため、調査を進めることができませんでした。その結果、訴状は却下されました。
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NineCasino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: ??
NineCasino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
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公開
公開
8ヶ月前
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彼らのポリシーでは、スペイン国内の選手や選手からの入金は受け付けず、当然出金も受け付けないと述べています。
登録して賭けて、お金を失いましたが、たまたまカジノのポリシーを読んでから、それを見ました。
カジノのサポートに問い合わせたところ、アカウントを無効にするという返答でした。
このような人たちには十分注意してください。彼らは信頼できません。
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公開
公開
8ヶ月前
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Hereje666 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 NineCasino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
カジノ Web サイトにアクセスするときに VPN または IP マスキング ソフトウェアを使用したかどうか教えてください。
カジノアカウントを開設するときに、正しい情報をすべて入力しましたか?
お住まいの国が利用規約によって制限されているにもかかわらず、カジノに登録してプレイすることができたものの、最終的にアカウント内のお金をすべて失った場合、当社はいかなる支援も提供できないことにご注意ください。ただし、お金を獲得したにもかかわらず、所在地を理由にカジノが支払いを拒否した場合は、当社がその問題を調査します。プレイ中にお金をすべて失い、アカウント残高がゼロになった場合は、払い戻しの対象にはならないことに留意することが重要です。
他にお手伝いできることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情は解決されます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
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