ドイツのプレイヤーは、賞金が没収された問題に苦しんでいます。彼は賞金の返還または補償を求めています。
自動翻訳：
NineCasino - プレイヤーの資金は没収されました。
自動翻訳：
金額: €150
NineCasino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
1d 9h 8m 42s
クレームの概要
6日前
翻訳
公開
公開
2週間前
翻訳
こんばんは。私は騙されました。添付ファイルで説明します。他にご質問があれば、喜んでお答えします。私のお金とキャッシュバックは、仮想マネーを実際のお金に交換するという名目でゲーム中に奪われました。仮想マネーは、一定回数賭けた後に実際のお金に変換されます。これは私のために行われず、私の資金は奪われました。私はかなりの金額を獲得できたはずなので、適切な補償とともに問題の好ましい解決を要求します...
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
walker920222様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。NineCasino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関してさらに詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか?
- どのボーナスを有効にしてプレイしましたか? それはボーナス履歴に記録されていますか?
- キャッシュバックはいつカジノアカウントに割り当てられましたか?
- 初回ボーナスの賭けが終わった後にキャンセルされたと理解してよろしいでしょうか?
- ボーナス履歴のスクリーンショットを共有し、イベントのタイムラインを説明してください。
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
トーマス
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
15回のフリースピンを購入して、2.28ユーロを獲得しました。おそらくユーロだと思います。その後、2.28ユーロでGRWワイルドをプレイし、150ユーロを獲得しました。数ユーロが止まり、確認したところ、20ユーロしかなく、6ユーロを超えるキャッシュバックはありませんでした。 
自動翻訳：
公開
公開
6日前
翻訳
申し訳ありませんが、出来事のタイムラインは私にはよく分かりません。
- アカウントの残高が消えたのはいつですか? キャッシュバックがアカウントに入金される前ですか、後ですか?
- カジノ側はボーナスが賭けられ、最大勝利額が適用されたと考えていると理解してよろしいでしょうか?
- ボーナスのルールに最大勝利条件は指定されていましたか?
- アカウントの残高が消えた後、アカウントの新しい残高がいくらになったのか説明していただけますか?
自動翻訳：
walker920222には1d 9h 8m 42s 日の返信猶予があります
