ブラジルのプレーヤーは、規定の期間内に入金したにもかかわらず、Ninecasino での日曜日の入金で約束された 75% のボーナスを受け取っていませんでした。カジノの顧客サービスは営業時間外だったと主張していた。各カジノには独自のボーナス ポリシーと報酬システムがあり、プレイヤーがボーナスを受ける資格があるかどうかを判断するのはカジノ次第であることに注意しました。私たちは応答タイマーを 7 日間延長していましたが、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
h****@gmail.com 私のninecasino登録メール 昨日、日曜日のボーナスで入金額の75％を約束するコード「SUNDAY」で入金しました、入金しました、ボーナスがもらえませんでした、苦情を言いましたセンターに問い合わせると、私が時間外に入金し、その前に入金したと言われました。
親愛なるhugo23mfp 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 NineCasino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
各カジノには独自のボーナス ポリシーと報酬システムがあることに注意することが重要です。ボーナスは基本的にカジノからの贈り物であり、ボーナスを受け取る資格があるかどうか、またどのようなルールが適用されるかを決定するのはカジノ次第です。
このタイプのボーナスを有効にできなかった場合は、何らかの理由がある可能性があります。ただし、当社はこれらの理由をこれ以上調査することはなく、カジノに特定のボーナスを提供するよう強制することはできません。
他にお手伝いできることがございましたら、お知らせください。そうでない場合は、この苦情を強制的に終了させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
