ホームクレームNorth Casino - 賞金の出金が遅延しています。

North Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: Can$2,000

North Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年5月25日 | 解決済 : 2023年6月5日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ケベック州のプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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1年前
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こんにちは。5 月 13 日以来、私は自分の口座から 2000 ドルを引き出すために長い戦いを始めました。最初に、アカウントの直接オーバーライドを受け入れるように求めるメールが届くと言われますが、私は毎日メールをチェックしていたので、そんなことは一度もありませんでした。何もなかったんですか、メインメールボックスにもスパムメールにも入っていませんでした。その後、キャンセルしてプロセスをやり直すように言われました。ギガダット、カジノが使用している支払いエージェントは、3日以内にあなたに送信すると言っていますメールは届きますが何もありません。最も奇妙なのは、カジノとギガダットの両方からの他の通信が問題なくメールに入るということです。


このカジノは出金にこれほど時間がかかるのに、数秒でプレイするために入金すると銀行口座からお金が引き落とされるのはなぜですか?


このような状況では、選手たちは私たちをサポートしてくれるものが何もないので、どうすればよいでしょうか?

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1年前
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07mld86様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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07mld86様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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ご協力いただきありがとうございます。お支払いが完了しましたらお知らせいたします。ありがとうございました

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1年前
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07mld86さん、ご返信ありがとうございます。まだ支払いを受け取っていないということを正しく理解していますか?これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

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1年前
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カジノは私の出金を支払ってくれました。運営に感謝しています。NORTHCASINO カジノをお勧めします

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1年前
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07mld86 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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