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Novibet Casino BR - プレイヤーの賞金はまだ入金されていません。

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金額: R$1,250

Novibet Casino BR
提出日: 2025年1月10日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

4日 19時間 10分 29秒

クレームの概要

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ブラジルのプレイヤーは、ライブゲーム「True or False」で 1,250 レアルを獲得しましたが、その資金がアカウントに入金されていないようです。

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今日午後 8 時に行われたライブ ゲーム True or False で R$ 1,250.00 を獲得しましたが、入金されませんでした。

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fuchsgeison768様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。賞金に関して問題が発生していると聞いて残念です。

お客様の苦情に対応するには、状況を完全に把握するためにさらに詳しい情報が必要となります。

  • この問題についてすでにカジノに問い合わせたかどうか確認していただけますか? もしそうであれば、カジノとの関連するやり取りをすべて提供してください。
  • さらに、ライブ ゲーム True or False で R$ 1,250.00 を獲得したという主張を確認するのに役立つ記録やスクリーンショットも必要です。これにより、状況をより適切に評価し、解決に向けて取り組むことができます。

あなたの協力は私たちがあなたのケースを進める上で非常に重要であり、あなたの協力がなければ、私たちはあなたをさらに支援することができない可能性があります。

関連する連絡事項があれば、私のメールアドレスまでお気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guru

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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