ベラルーシのプレーヤーは、長い検証プロセスについて不平を言っています。解決しました。
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Nucleonbet Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。
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金額: $800
Nucleonbet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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NucleonbetからSkrillに$800を引き出そうとしていますが、支払いをキャンセルし続けています。
4月13日から検証を試みてきましたが、このプロセスは茶番になりました。
まず、標準のドキュメントセットを送信しました。パスポート、公共料金の請求書、skrillプロファイルのスクリーンショット。
まず、住所確認に問題があったので、まず公共料金の請求書を送りました。彼らは必要な標準的な回答で答えました：
「住所を確認するために、過去3か月以内に、あなたの名前で発行された住所証明のページ全体の写真を提出してください。
受け入れられる文書は、電気、水道、固定電話、ガス、熱、携帯電話の請求書などの最新の取引と光熱費を含む銀行/カードの明細書です。」
しかし、私はそれを数回彼らに送りました！そして、彼らがこのメッセージで返信するたびに、私はまた、異なる銀行から3つのステートメントを送信し、それから彼らはそれを確認しました。
その後、彼らはパスポートを持った自撮り写真を求めました-私は彼らにこれを送りました。
それから彼らは「Skrillウォレット取引のスクリーンショットが必要で、ウォレットがどのように資金提供されたかを示しています」と要求しました。
私もこれを送信しましたが、何度か送信されたドキュメントに、「Skrillウォレットトランザクションのスクリーンショットが必要で、ウォレットの資金調達方法を示しています」と絶えず回答していたためです。
しかし、結局それは受け入れられました。
その後、彼らは「-あなたのeウォレット取引のスクリーンショット、2022年11月4日の間にあなたのeウォレットがどのように資金提供されているかを示しています」と要求しました。
私もこれを送りました。
4月13日から、書類をご希望の場合は同日発送させていただきますので、書類が多すぎる場合は、全リストを書いて一斉にお送りさせていただきます。時間がかからない。
何よりも選手の安全はあると思いますが、これは一種の狂気です。私はMGAで多くのカジノでプレーしました。そのようなライセンスの存在はカジノの品質を示していると思いましたが、今では必ずしもそうとは限らないことを理解しています。
カジノがしばらくプレイするつもりであり、提出されたすべてのドキュメントをカジノの第一人者チームに提供できることを示すスクリーンショット
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2年前
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親愛なるpozndarya、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。認可されたカジノのどれもKYCを軽く取りません、そしてこの徹底的なプロセスを完了するのに数営業日かかるかもしれません。
アカウントの確認で特に問題と思われることを知らされましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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サイトに表示されてからわずか2日で同様の苦情がいくつあったかを確認してください。
他のサイトでのレビューや苦情から判断すると、カジノネットワーク全体がこの検証ルールを悪用しています。同様に、誰もが1〜2か月の支払いの遅れがあります。
明らかに、これは良いカジノには当てはまらないはずです。
私はすでにMGAライセンスの下で他のカジノに出会い、落ち着いて検証に合格しました。これらのカジノは私に良い印象を残しました。
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2年前
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今、彼らは尋ねています：
「登録済みの携帯電話番号を確認するために、次の書類を受け付けています。
•登録時に使用した氏名と携帯電話番号を記載した、モバイルプロバイダーから発行された公式文書。
公式文書は、モバイルの請求書、手紙、および一般的にプロバイダーによって発行されたものすべてを参照することができます。
携帯電話番号が前払いまたは類似のものであり、書類を提出できない場合は、以下をお願いします。
•モバイルプロバイダーのアプリケーションのスクリーンショット。登録時に使用したフルネームと携帯電話番号が記載されています。
携帯電話番号が法人の携帯電話であり、携帯電話会社から書類を提出できない場合は、以下をお願いします。
•登録された電話番号が法人番号であることが記載されている、従業員から署名および封印されたΑ証明書。」
私は彼らにこれを送りました。
しかし、これは検証のもう1つの遅延です。次に、どのドキュメントを要求しますか？
今彼らに送られます：
パスポート、selfie付きパスポート、3つの銀行取引明細書+公共料金の請求書、skrillのスクリーンショット、skrillトランザクションのスクリーンショット、skrillの資金調達方法のスクリーンショット、skrillを介したWebサイトへのデポジットのスクリーンショット、携帯電話番号が私のものであることの確認。
他に何を確認する必要がありますか？
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2年前
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pozndarya、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam（ viliam.v@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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