こんにちは。2022 年 9 月 17 日に nucleon カジノに登録してプレイしています。
すべてが順調に進んでおり、まず、skrill アカウントを介していくらかの金額を入金し始めました。私の最初の入金は 177 ユーロ、179 ユーロ、25 ユーロ、200 ユーロ、100 ユーロ、100 ユーロで、最後の入金は 50 ユーロ、合計 831 ユーロでした。幸運で、2811ユーロを獲得しました.私は賞金を獲得できてとても幸せでラッキーだったので、初めて引き出しを試みて900ユーロの引き出しを要求しました.すべてが順調で、賞金を受け取るのを待っていましたが、3いくつかの書類を送るように通知され、その後、私の引き出しは承認されますが、それはただの詐欺と偽の会社でした。しかし、私はそれらすべてを見つけて送信しました。彼らは私の側から必要です：身元の表と裏、顔の横にあるID、住所の証明（公共料金の請求書）、私が預けた私のskrillのスクリーンショット、電話料金の契約書、私のskrillのスクリーンショットがどのように資金提供されたか.iこれらすべての書類を送信し、承認されるまで1か月以上待っています。待っている間、ライブチャットに何度も連絡して、何が起こっているのかを尋ねました。何日も彼らは1つの文書しかチェックしないので、私は彼らに7つの文書を送って、私のアカウントを確認するために全部で28近くになりました.1ヶ月後、私のアカウントは完全に確認され、私は幸せでした. skrill の技術的な問題で、保留中の出金が再びキャンセルされました。これらすべての問題について、私はスクリーンショットと彼らからのメールを持っています。今日、彼らは私の賞金をすべてキャンセルし、177 ユーロ (最後の入金のみ) しか残っていませんでした。利用規約について説明するメールが届きます。
お客様の出金が支払い部門によってキャンセルされ、2634 ユーロの金額が当社の利用規約の以下の条件により削除されたことをお知らせします。
11.1.本サービスに関連する以下の慣行：
a) ボーナスまたはその他のプロモーションの乱用 (第 11.4 項で定義)
b) 不当な外的要因または影響を利用する (一般に不正行為として知られている)
c) 不当な利益を得る (第 11.4 項で定義)。
d) 重複アカウントの開設。および/または
e) 詐欺行為または犯罪行為 (第 11.4 項で定義) を行うことは、「禁止行為」を構成し、許可されません。当社は、そのような慣行を防止および検出し、実際に発生した場合に関係するプレーヤーを特定するために、あらゆる合理的な措置を講じます。
11.2.お客様は、サービスへのアクセスまたはサービスの使用に関連して、いかなる形態の禁止行為にも参加したり、関与したりしないことに同意するものとします。
11.3.もしも：
a) お客様が何らかの形態の禁止行為に参加した、または関与したと信じるに足る合理的な根拠がある場合 (および、当社の信念の根拠には、本サイトで使用される詐欺、不正行為、および共謀の検出行為を当社が使用したことが含まれるものとします)関連する時間のギャンブルおよびゲーム業界）;また
b) ギャンブル サービスの他のオンライン プロバイダーで賭けをしたり、オンライン ゲームをプレイしたことがあり、(そのようなプレイの結果として) 禁止行為またはその他の不適切な行為の疑いがある場合。また
c) お客様がアカウントに行った購入または入金のいずれかを「チャージバック」または拒否したことを当社が認識した場合。また
d) お客様が破産するか、世界中のどこかで類似の手続きに苦しむ場合、
次に、（アカウントの一時停止および/または終了に関連する場合を含む）、お客様のアカウントに関して、残高の全部または一部を保留し、および/または預金額をアカウントから回収する権利を有します。この段落で概説されているイベントのいずれかによって影響を受けた、または何らかの形でそれに起因する支払い、ボーナス、または賞金。
この会社からは何も真実ではありません。唯一のことは、彼らは私のような幸運な人に送金したくないということです。彼らは私のようなプレイヤーに送金するのではなく、預金からお金を得たいだけです。カジノの達人がこの問題について私を助けてください.
Hello.I have been registered and playing to nucleon casino ,date 17.09.2022.
Everything was going good ,first i started to deposit some amount via my skrill account. My first deposit was 177 euros,179 euros,25 euros,200 euros,100 euros ,100 euros and the last one was 50 euros , totally 831 euros.while i was depositing and playing i lost my ticket on soccer matches and one days i was lucky and i won 2811 euros.I was very happy and lucky for my winnings so the first time i try to make some withdrawals and i request a withdrawal 900 euros.everything was fine and i was waiting to get my winnings ,but after 3 days i was notified to send some documents and after that my withdrawal will be approved but it was only a scam and fake company.i send all documents and it was not easy to send all documents because there were a lot of documents to be sent , however i found all of them and i send. They need from my side :identity front and back side, id next to face, proof of address(utility bill) , screen shot of my skrill that i used to deposit , phone bill contract and screenshot of my skrill how have been funded.i send all those documents and i have waiting more than 1 month to be approved .while i was waiting i have contacted many times live chat and asked them what is going on , one month to very my account and to send my funds,but every 4 days they only check one document,so i send them 7 documents nearly 28 totally to be verified my account , and after one month my account was totally verified and i was happy.they cancelled my withdrawals all the time and one day they said we have technical issues with skrill , and they again cancell my pending withdrawals.For all those problems i have screenshots and emails from them .today they cancel all my winnings and they left only 177 euros (only the last deposit). They send me an email explaining me about terms and conditions :
We would like to inform you that your withdrawal has been cancelled by the payments department and the amount of 2634€ has been removed due to the following terms of our Terms & Conditions:
11.1. The following practices in relation to the Services:
a) abuse of bonuses or other promotions (as defined in paragraph 11.4)
b) using unfair external factors or influences (commonly known as cheating)
c) taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.4);
d) opening any Duplicate Accounts; and/or
e) undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.4), constitute "Prohibited Practices" and are not permitted. We will take all reasonable steps to prevent and detect such practices and to identify the relevant players concerned if they do occur.
11.2. You agree that you shall not participate in or be connected with any form of Prohibited Practice in connection with your access to or use of the Services.
11.3. If:
a) We have reasonable grounds to believe that you have participated in or have been connected with any form of Prohibited Practice (and the basis of our belief shall include the use by us of any fraud, cheating and collusion detection practices which are used in the gambling and gaming industry at the relevant time); or
b) You have placed bets and/or played online games with any other online provider of gambling services and are suspected (as a result of such play) of any Prohibited Practice or otherwise improper activity; or
c) We become aware that you have "charged back" or denied any of the purchases or deposits that you made to your account; or
d) You become bankrupt or suffer analogous proceedings anywhere in the world,
then, (including in connection with any suspension and/or termination of your account) we shall have the right, in respect of your account to withhold the whole or part of the balance and/or recover from the account the amount of any deposits, pay-outs, bonuses or winnings which have been affected by or are in any way attributable to any of the event(s) outlined in this paragraph.
Nothing is true from this company . The only thing is they dont wanna send moneys to someone that is lucky like me ,they only want to get moneys from deposits not to send money to player like me . Please casino guru help me about this matter.
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