ホームクレームNummus Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

Nummus Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €4,000

Nummus Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2025年1月8日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 5h 56m 24s

クレームの概要

18時間前
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ギリシャのプレイヤーは、2024年12月4日と12月7日にそれぞれ1500ユーロと2500ユーロの資金を引き出すよう要求しましたが、1か月経っても進展が見られません。カジノに連絡したにもかかわらず、プレイヤーは財務部門による処理に関して同じ回答を受け取り続けています。

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昨日
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こんばんは。過去には合計3回の引き出しを行っており、3日から10日かかりましたが、今回は2024年12月4日に1500ユーロ、2024年12月7日に2500ユーロの引き出しを2回行いましたが、引き出しはまだ進んでいません。彼らと話をするたびに、財務部門が処理中であるという同じ言い訳をされます。私のアカウントからすべてのチャットと写真をお送りします。

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20時間前
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親愛なるjoker126様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
  • ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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18時間前
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