メキシコのプレイヤーは、有効なボーナスを使用したにもかかわらず、Casino Nummus がボーナス違反を理由に、2025 年 2 月 5 日にプレイしたゲームでの賞金を没収したと報告しています。彼は以前の賞金を引き出すことに成功しましたが、現在、入金した金額の引き出しが保留中であり、詳細についての彼の問い合わせに対する返答を受け取っていません。
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Nummus Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: USD₮1,154
Nummus Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.3
Nummus Casinoは新しいオンラインカジノであるため、評価が難しくなっています。現時点での調査に基づくと、安全指数は7.3です。 このカジノの安全指数を確認する
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現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
5日 23時間 46分 41秒
クレームの概要
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2日前
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Casino Nummus が私の賞金を没収しました。私はカジノに登録し、2024 年 10 月 29 日にプレイを始めました。以前に賞金を獲得し、それらは正常に支払われましたが、2025 年 2 月 5 日に獲得した最後の賞金は没収されました。私は金額を入金し、Monday Reload ボーナスを使用し、人気カテゴリの Book of Dead スロットをプレイしました。このカテゴリでは許可されています。したがって、カジノがボーナス違反であると述べた理由は、私には受け入れられません。カジノに正確な詳細を送信するように依頼しましたが、返信はありませんでした。私の入金額の引き出しはまだ保留中です。
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昨日
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v2931864様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
カジノはボーナス違反を明記していますか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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v2931864には5日 23時間 46分 41秒日の返信猶予があります
