ホームクレームOcean Breeze Casino - プレイヤーのアカウントは、資金を入金した直後に閉鎖されました。

Ocean Breeze Casino - プレイヤーのアカウントは、資金を入金した直後に閉鎖されました。

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ブラックポイント: 58

金額: £180

Ocean Breeze Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年12月1日 | 未解決 : 2021年11月24日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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イギリスからのプレーヤーは彼の口座に資金を預けていました。その直後、彼の口座は閉鎖され、プレーヤーは彼の預金の返金を受け取っていませんでした。苦情は未解決としてクローズされました。カジノは指定された時間枠内に応答できませんでした。

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3年前
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20/10/30に口座を開設しましたが、入金後、なんらかの理由でブロックされました。 32日後、私はまだそれが払い戻されるのを待っています。カジノは彼らがそれを送ったと言います、そしてそれ以上することはできません。

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3年前
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親愛なるデビッド、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。取引の追跡番号を受け取りましたか?返金に使用されたお支払い方法を教えてください。

関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは。追跡番号も送金方法の詳細もありません。彼らはただそれを送ったと私に言い続け、彼らを悩ますのをやめます。

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3年前
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デビッド、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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親愛なるデビッド、

オーシャンブリーズカジノでの悪い経験についてお聞きして申し訳ありません。私はあなたの事件をタイムリーに解決するために最善を尽くします。オーシャンブリーズカジノをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるオーシャンブリーズカジノ、

状況を明確にしていただけますか?お支払いの現状を確認できますか?

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3年前
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オーシャンブリーズカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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親愛なるデビッド、

申し訳ありませんが、カジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」として閉鎖せざるを得ません。

大変申し訳ございませんが、これ以上お役に立てることはありません。この苦情を未解決として閉じると、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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