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Ocean Breeze Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €450

Ocean Breeze Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年5月17日 | 終了したクレーム : 2021年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは 6 週間前に撤退を要求しました。残念ながら、それ以降は保留中です。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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3年前
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7.4から支払いを待っていましたが、カスタマーチャットに書き込んでいますが、サポートはまだ生意気です。ウェブサイトの電話番号に電話しましたが、カジノではないと言われています。

私は常に何か他のことを言われているか、慰められています。絶対的な頬。他に何をすべきかわからない。lgキャシー

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3年前
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親愛なるKathy0912、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、6週間は本当に長い時間です。支払いが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?どの支払い方法を選択しましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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銀行口座に送金してもらったところ、賞金が支払われるまでに7〜21日かかると言われ、受け入れられたと常に言われていましたが、今日まで支払いは見られませんでした。私がしたボーナス支払いはあなたの側によって受け入れられたでしょう、私のステータスは言います:受け入れられた-プロバイダーによって設定されました。私が人々に手紙を書くとき、彼らは失礼と失礼になります。

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3年前
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銀行口座に送金してもらったところ、賞金が支払われるまでに7〜21日かかると言われ、受け入れられたと常に言われていましたが、今日まで支払いは見られませんでした。私がしたボーナス支払いはあなたの側によって受け入れられたでしょう、私のステータスは言います:受け入れられた-プロバイダーによって設定されました。私が人々に手紙を書くとき、彼らは失礼と失礼になります。

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3年前
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返信ありがとうございます、Kathy0912。支払いがすでにカジノアカウントを離れていることを正しく理解していますか?

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3年前
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こんにちは、昨日からロックされていて、昨日もお金が出てしまったそうですが、そこに着くまでに7〜10日かかるので、支払いに時間がかかるのは初めてです。

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3年前
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こんにちは、昨日からロックされていて、昨日もお金が出てしまったそうですが、そこに着くまでに7〜10日かかるので、支払いに時間がかかるのは初めてです。

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3年前
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国際送金にこれほど長い時間がかかることは珍しいことではありません。私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、Kathy0912。タイマーをさらに6日間設定し、来週の水曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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3年前
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こんにちはKathy0912、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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3年前
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親愛なるキャシー0912、

賞金は受け取りましたか?タイマーを 7 日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新できなかった場合は、却下されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。


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3年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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