ニュージーランドからのプレーヤーは、6週間前に撤退を要求されました。残念ながら、まだ受け取っていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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Ocean Breeze Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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ブラックポイント: 65
金額: NZ$800
Ocean Breeze Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.2
Ocean Breeze Casinoの安全指数は0.2で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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撤退を待っていたのは40日です。引き出しを処理するのに7〜21「営業日」かかると思います。引き出しをリクエストした直後に受け取ったメールでは、それ自体がばかげていますが、待っていて締め切りが来て、説明も見積もりもありませんでした。この架空のプロセスがいつ終了するか。彼らはただ小便を取り、合計bsの言い訳を何度も与えています。カスタマーサポートも戦術に精通しています。プレーヤーIDを尋ねたところ、情報は何度も表示されるとのことでしたが、そうではありません。明らかに、私がいなければわかります...文句を言うことはできません。彼らの規制当局に。とにかくやったことで、返事を待っています。これらのスカンバッグにこれ以上お金を与えないでください。それらはロックされるべきです
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2年前
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親愛なるダグラス、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。過去にこのカジノから支払いを受け取ったことはありますか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月半は本当に長い時間です。
それでも、最終的には賞金を受け取ることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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こんにちはペトロネラ、
ご協力いただきありがとうございます。私はマッチボーナスを使用しましたが、これは私の最初のロデオではなく、常に最大5ドルを超えないように注意しています。全額を賭けました。これはこのカジノからの最初の引き出しであり、私のアカウントは昨年確認されました。私の記憶が正しければ、最初の撤退要求は1月18日でした。まだ保留中です。必要に応じてスクリーンショットを撮ることができますが、最初から停止する理由はありませんでした。すべての通信で問題について言及したことはありません。他に情報が必要な場合はお知らせください。
乾杯
ダグラス
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2年前
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親愛なるダグラス、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Ocean Breeze Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 Ocean BreezeCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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