ドイツのプレーヤーは、登録を解除したにもかかわらず、カジノから迷惑メールを受け取り続けていました。私たちは彼女に、カジノからの今後のメールをスパムとしてマークするようアドバイスしました。しかし、苦情解決に非協力的であることで知られるカジノ側は応じず、苦情を「未解決」として終了せざるを得なくなった。私たちはカジノとのコミュニケーションを何度も試みましたが失敗に終わり、カジノは無許可で運営されているため、カジノを避けるようプレーヤーに強く推奨しました。
親愛なるbell2410 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。オーシャン ブリーズ カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。ただし、このカジノは「無反応ポリシー」として 15 件以上の事件を解決しており、これは明らかに私たちと協力するつもりがないことを示していることを強調したいと思います。
購読解除後に不要な電子メールを受信した場合は、カジノから今後受信する電子メールをスパムとしてマークすることをお勧めします。
他に何かお手伝いできることがございましたら、お知らせください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
親愛なるbell2410 様
残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、オーシャン ブリーズ カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。オーシャン ブリーズ カジノには近づかないことを強くお勧めします。
このカジノは公式ライセンスなしで運営されているため、これ以上の手順をお勧めすることはできません。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。