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Odds96 Casino - プレイヤーのアカウントは検証中にブロックされました。

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金額: INR17,240

Odds96 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年11月28日 | 終了したクレーム : 2023年12月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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インドのプレーヤーは、Odds96 プラットフォームの KYC プロセスで問題を抱えていました。 3 日以内に KYC が正常に完了することが保証されていたにもかかわらず、プレーヤーはアカウントがブロックされたという通知を受け取りました。プレーヤーは、Google アカウントで使用されている名前と KYC プロセス中に提出された書類に不一致があると主張していました。カジノ側はプレーヤーを身分詐欺の疑いで告発し、2組の書類を提出したとしていた。同選手は自身を弁護し、Googleドライブに不具合がある可能性を示唆し、書類の再提出を申し出た。提供された証拠を検討した結果、私たちはカジノの側に立って、プレーヤーが他人の身分証明書を提出したと結論付け、これは詐欺とみなされていました。告訴は不当として却下された。

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11ヶ月前
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オッズ96のアカウントを持っていて、KYCを完了しようとしたとき。私のKYCが失敗し、エージェントは3日以内にKYCが完了すると言っていましたが、今日私のアカウントがブロックされたというメールを受け取りました。 Odds96.in は偽の Web サイトです。このプラットフォームではプレイしないでください。また、友人にもオッズ 96 をやめて別のゲーム Web サイトで試してみることをお勧めします。私はすべてを提供する準備ができていますが、彼らは協力的ではありません


私の登録メールID- atullun513@gmail.com

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11ヶ月前
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atullun513 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Odds96Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。アカウントがブロックされたとき、アカウントにリアルマネーの残高はありましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?正確に何に違反したのかを特定しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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11ヶ月前
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先週KYCリクエストを提出しましたが、その時点でKYC認証が失敗したのでサポートに連絡したところ、KYCは3日以内に完了すると言われましたが、昨日、名前の不一致またはアカウントのブロックに関するメールを受け取りました。 KYCのための誰かの書類の提出。しかし、私は本物であり、すべての書類を持っているので、書類の保留を恐れることはなく、必要となる書類一式をすべて提供する準備ができているにもかかわらず、KYC書類を提出しました。むしろ、より良い検証のためにSkypeビデオ通話を企画することもできます。最も面白いのは、その名前が私の Google アカウントの名前と一致していることです。これは判読可能な形式の検証ではありません。 YouTuber が「技術の達人」という名前でチャンネルを作成したとします。この場合、彼は「技術の達人」の aadhaar カードを提出する必要がありますか?今が市場獲得の正しい時期だとは思えない。 Odds96 は、今日では詐欺の主役となっているため、全世界からビジネスを終了する必要があります。実質残高はRsです。約17250

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11ヶ月前
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ご意見ありがとうございます。必要な証拠はすべてcasinoguruに直接提出します。私はすでに証拠をトーマス K に送りました。


同時に、TrustPilot でお伝えしたように、このナンセンスをインターネットに広めることについて再度警告したいと思います。2 セットの文書で当社の認証システムを回避しようとしたため、個人情報詐欺の疑いで通報します。


ここでは誰もあなたの Google アカウント名について話しているわけではありません。これは他人のドキュメントをアップロードすることについて話しています。それがここで起こっているケースです。

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11ヶ月前
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本題に入りますが、アフィリエイト マーケティングの表現でユーザーを混乱させないでください。まず最初に、私が虚偽の書類を2セット提出したとおっしゃっていますが、ちょっと、2つの書類を提出した場合、これは犯罪になりますか? aadhaarカード、有権者IDカードなどを備えたパンカードのようなものを提出します。


ユーザーから説明を得ようとしましたか?または、あなたの見解を提示してください。Google ドライブに何か問題があると思われます。そのため、2 セットのドキュメントが見つかりました。それは大きな問題ではありません、先生。結局のところ、私たちは人間であり、間違いを犯さない神ではありません。


獲得金額を失うわけにはいかないので、最初のレベルから文書全体を提出する準備ができています。混乱があり、説明が必要な場合は、必要に応じて対応させていただきます。さらに、ライセンス規制当局とのビデオ会議を実施して、私が生きており、別の書類ではなく本物の書類を提出したことを証明することもできます。


私の名前は確認しましたか?答えがノーなら、どうやって正当化したのですか?


ライブ自撮りキャプションの KYC 認証を試みましたか?答えが「はい」の場合、ライブ顔キャプションのハイエンド セキュリティ上で、第三者はどのようにして自分の顔を誰かの顔に変えるのでしょうか?


名前、生年月日、住所などの詳細をすべて提出しましたか?答えがノーなら、どうして私の KYC に失敗することができたのでしょうか?


KYC プロセスの前または検証プロセス中に、私の名前を確認しましたか、または確認しようとしましたか?答えが「いいえ」であれば、それは行動規範に違反しています。


アカウントをブロックする前に、何らかの保留またはさらなる調査を私に要求しましたか?答えが「ノー」の場合、ユーザーがある程度の金額を獲得して出金しようとすると、出金リクエストをキャンセルして書類を要求するのは明らかな詐欺の兆候です。彼が書類を提出したら、ユーザーの退会を制限するマーケティング戦略を開始します。


法的かつ前向きな返答を待っています。

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11ヶ月前
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おそらくGoogleドライブのせいだと思われます。どうぞ前に出て、冷静に事件を終わらせましょう。誰かが苦労して稼いだお金を食べるためにここにいる人は誰もいません

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11ヶ月前
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私のパスワードが間違って表示され、オッズ96アカウントへの不正アクセスの雰囲気があり、おそらく彼/彼女が私の知らないうちにKYCを完了しようとした可能性が高いため、KYCの直前にログインパスワードをリセットしたことに気づきましたか?


最も良い点は、ウェブサイトでは KYC プロセスが 1 回しか許可されていないことです。一度失敗すると、ユーザーは電子メールで KYC を完了する必要があります。これは、KYC 検証オプションが表示されず、その後の検証が行われないのに、どうやって 2 セットの書類を受け取ることができたのでしょうか?これは明らかなオッズ96詐欺の兆候です。いずれにせよ、私が試みる前に kyc に関する電子メールを受信しましたので、その電子メールのスクリーンショットを私と共有してください。そうすれば、オッズ 96 に対する私の訴訟は今すぐ終了します。


私の名前は確認しましたか?答えがノーなら、どうやって正当化したのですか?


ライブ自撮りキャプションの KYC 認証を試みましたか?答えが「はい」の場合、ライブ顔キャプションのハイエンド セキュリティ上で、第三者はどのようにして自分の顔を誰かの顔に変えるのでしょうか?


名前、生年月日、住所などの詳細をすべて提出しましたか?答えがノーなら、どうして私の KYC に失敗することができたのでしょうか?


KYC プロセスの前または検証プロセス中に、私の名前を確認しましたか、または確認しようとしましたか?答えが「いいえ」の場合、それは規則に違反しています。


アカウントをブロックする前に、何らかの保留またはさらなる調査を私に要求しましたか?答えが「ノー」の場合、ユーザーがある程度の金額を獲得して出金しようとすると、出金リクエストをキャンセルして書類を要求するのは明らかな詐欺の兆候です。彼が書類を提出したら、ユーザーの退会を制限するマーケティング戦略を開始します。

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11ヶ月前
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苦情は同僚のトーマスに転送されます ( tomas.k@casino.guru )これから苦情を処理するのは誰ですか。

解決できれば幸いです。

よろしく、

ニック

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11ヶ月前
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atullun513 様


残念ながら、提供された証拠を徹底的に検討した結果、お客様の申し立ては「不当」であるとして却下させていただきます。このカジノだけでなく、他のすべてのオンライン カジノでも、他人の ID を提出したことを証明する明確な兆候があり、これは詐欺とみなされます。陸上カジノに入って身分証明書の提示を求められ、他人の身分証明書を提示した場合を考えてみましょう。個人情報の盗難とみなされるため、結果はさらに悪化する可能性があります。


カジノは利用規約に従って行動しており、私たちは判決に同意します。


あなたが私たちの決定に満足せず、あなたの苦情が正当であると本当に信じている場合は、カジノのライセンス当局に正式に苦情を申し立てることをお勧めしますが、彼らの判決は私たちの判決と変わらないと思います。


敬具、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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