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OhMySpins Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €900

OhMySpins Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年6月8日 | 終了したクレーム : 2022年6月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私はOhmySpinsカジノでプレーし、2回の引き出しを要求しました。 06 / 04に1つ、500ユーロ、06 / 06に1つ、400ユーロ。ウェブサイトによると、処理時間は1〜3日ですが、これまで何も起きていません。カスタマーサービスに連絡しましたが、しばらくお待ちくださいと言われました。申し訳ありませんが、私のアカウントは問題ありません。ただし、何も起こりません。引き出しのスクリーンショットとカスタマーサービスへの連絡もあります。

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2年前
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親愛なるリサマリー、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるリサマリー、

ニュースはありましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

Casino Guru管理者により編集済
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