プレーヤーは、ギャンブルから除外されることになっているため、預金の払い戻しを要求しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。OhMySpins カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノで直接自己排除をリクエストしたかどうか教えてください。はいの場合、いつそれを行い、その後入金しましたか?
カジノから直接除外をリクエストしなかった場合、カジノですでに紛失している場合は、入金された金額を取り戻す方法がないことに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
入金した後、中毒についてカジノに連絡し、ギャンブルの問題についてカジノに知らせる前に行った入金の払い戻しを要求しましたか?
カジノアカウントにお金が残っているかどうか、またいくらか教えていただけますか?
リクエスト前にデポジットを行った場合、返金はできませんのでご注意ください。リクエスト後のデポジットのみが返金される可能性があり、カジノが妥当な期間内にアカウントを閉鎖しなかった場合に限ります。
他にお手伝いできることはありますか?