こんにちは2132、
苦情を提出していただきありがとうございます。OhMySpinカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、「はい」であるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それはどういうことでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello 2132,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with OhMySpin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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