ペンシルバニア州のプレイヤーは入金不要ボーナスを利用してプレイし、なんとか勝利しました。 50 ドルを入金した後、プレーヤーは 538 ドルの出金リクエストを出しました。しかし、出金は承認され、その後「プレイスルードルの超過」により50ドルに減額されました。このプレイヤーは、この決定はカジノが支払いを回避するための手段であると主張しています。プレイヤーが要求された証拠を提出しなかったため、告訴は却下されました。
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Pacific Spins Casino - 「過剰なプレイスルードル」によりプレイヤーの賞金が減少しました。
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金額: $500
Pacific Spins Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤー側の証拠不十分
却下されました
クレームの概要
6ヶ月前
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7ヶ月前
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私はパシフィックカジノに参加し、デポジットなしの無料ボーナスでよくプレイしました。最終的には非常にうまくいったので、アラジンで大勝利を収めたとき、残り300プレイスルーで約600でした、そしてそれは498の勝利でした。勝ちが私のアカウントに反映されることさえなく、彼らは私のプレイスルーのためにすべてを差し引いたので、プレイスルーが終了した後、私はPayPalビットコイン経由で50ドルを入金し、指示に従って確認され、538ドルの出金リクエストを出しました。出金のメールを送っても返事がありませんでした。次に私の実質現金残高が 538 ドルから 50 ドルに減りました。出金リクエストが承認されたと書かれていたにもかかわらず、私のクレジットがドルを介して過剰にプレイされていたという理由は、私が感じていることです。聞いたこともないどころか、プレイスルーを賭け条件を満たす賭けに使用できると述べているのですが、私はたくさん賭けて、プレイスルーをクリアしたと思われる勝利の直前にカジノに50ドルを入金しましたが、本当にお金が足りず、彼らからメールが届きました。写真付き身分証明書を提示するように言われ、50ドル入金しました。538ドルをすべて削除した後、50ドルのカジノクレジットを100ドルしか受け取りませんでした。最終的にデポジットはヒットしましたが、彼らが受け取った498ドルに対して、私は別のものを持っているはずでしたしかし、どうやら彼らは気にしていないようで、これを解決するための努力をしていないようです 彼らが私の出金をどのように承認して、1回のボーナスのために2回保持できるのかわかりません 過剰なプレイスルーは支払いをしないためのデマだと思います、または彼ら従業員と問題が発生しました。従業員が私の出金を受け入れて承認したのに、なぜ私に送金してくれなかったのですか。私のアカウントに 50 ビットコインを戻してアカウントを削除するだけでいいのですが、彼らは応じません。
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7ヶ月前
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brentkukuk0211 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。パシフィック スピンズ カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。現在のカジノ残高はいくらですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
無料ボーナスを使用した場合、そこから許可される賞金の最大値は 50 ドルであることに注意してください (カジノの利用規約で確認できます): https://pacificspins.com/terms-and-conditions
あなたの説明によると、カジノは賞金を正しく支払いました。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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7ヶ月前
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そう思われるのはわかっているけど、携帯でビデオに撮っておけばよかったと思う 1000 プレイスルーがあって 300 プレイスルーが残っているのは分かっている プレイスルーが基本的に終わったときに打ったので、彼らは削除しなければならなかったでしょう498で私はアラジンのように見えた直後に勝ちました 50を入金して50を無料で獲得した人に支払いたくないと彼らは感じたと思います ところで何かが起こって彼らが支払いたくなかったことがその前に確認されましたいつからカジノは超過プレイスルーという言葉を使うようになったのですか、それは文字通り彼らがそう呼んでいたものであり、それでも私のアカウントの実際の現金残高は一日中588でした、今なら最初に私のアカウントから498が差し引かれていたことに気づきます、つまり私のアカウントが50と言っていたとしたら残高が538だったので、その時までにすでに50を入金していたので、使用制限はありませんでした。その後、超過分が538になったので、別のボーナスを使用することはありません。残高は50だけど、それは私が預けた50で、私は538をプレイしなかったので使用しませんでした。つまり、彼らが私に538を支払う義務があるか、彼らが賞金を50に減らすたびに私はさらに50を支払う必要があるためです。 100 (控除 1(50)残り 控除 2 (50)残り + 入金 50 を持っています。ボーナスから 1 50 しか受け取っていませんが、出金が承認されたにもかかわらず、毎回残り 50 が残っていると表示されます。馬鹿げています私がちょうどいいタイミングで打てる可能性がわずかだったことはわかっている、彼はエラーさえするだろうが、もし彼らが正直であれば、少なくとも私に何か補償してくれただろうと思う。なぜなら、あなたが500ドルを受け取るつもりで受け取らないと考えるのは公平ではないからだ。特に引き出しが承認されたときにそのいずれかを取得します
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7ヶ月前
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さらに、ボーナスによる最大賞金は 50 ドルなので、50 ドルにはその 50 ドルの制限があり、私はその時点までに 50 ドルを入金しました。つまり、あなたたちが聞いていないと思うし、彼らも聞いていないし、私も公平だと思います。」不公平ではありませんが、それは正しくありません。特に、プレイスルーが処理された後、実際の現金残高が538で、引き出すまで残高が500のままだったと言われたときは、何か問題がありますが、私は人々を知っており、誰も信頼できる人はいません他の誰かが幸運に恵まれたことになると、私が何らかの支払いを受ける可能性はほぼゼロに等しいし、関係者の一人が実際に私を理解して少なくとも認めてくれる可能性はほとんどないので、もしあれば感謝しますこのエラーに対するお返しとして、皆さんに何か考えてもらえるチャンスがあれば、私は感謝し、彼らに対する私の意見を支持するつもりはありませんが、そうでなければ他のレビューに知らせ、BBB で警告されるでしょう
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7ヶ月前
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brentkukuk0211 さん、こんにちは。
この件に関するあなたとカジノとの間のやり取りを nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?また、ダウンロード可能な場合は、完全な賭け履歴も転送してください。
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6ヶ月前
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brentkukuk0211様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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brentkukuk0211 さん、こんにちは。
あなたから電子メールを受け取っていないので、要求された書類を転送できたかどうか教えていただけますか?今後 7 日以内に更新がない場合、苦情は強制的に終了されますのでご注意ください。
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