米国からのプレイヤーはウェルカムチップを使用し、7月に10ドルのビットコインを入金したが、何度も書類を提出したにもかかわらずアカウントを認証できなかった。彼女はチャットを通じて繰り返される応答にイライラしており、さらに複雑になるのを恐れてそれ以上プレイしていません。
ウェルカムチップを通じてプレイされた、確認のためにその書類を提出し、7月に最低10ドルのビットコインをデポジットして彼らはそれを受け入れてくれた、ただ消えてしまい、だまされやすい私はまた魅力的な電子メールチップにサインインして犠牲になったが、それはヤビーのようなものになると思うあるいは無制限、なんてことはありません!同じシナリオをもう一度プレイしましたが、アカウントは未確認の書類に4回送信されましたが、チャットは毎回同じクソで、これ以上プレイするのを待っています。プレイするとすぐに認証されると言われたため、プレイしていません赤1セント! ICを更新すると変更されますが、現時点ではこれはだめです!
adwheeler202 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ