スウェーデンのプレイヤーは、100ドルの入金不要ボーナスを受け取っていて、35倍の賭け条件を満たしていました。条件の終了が近づいたとき、カジノは突然、予告なしに数百ドルを差し引いたため、手元に残ったのは50ドルだけでした。複数の書類で本人確認を行ったにもかかわらず、プレイヤーの50ドルの引き出しは1週間経っても承認されませんでした。苦情チームは、賞金を引き出すには暗号通貨による確認入金が必要であることを確認し、プレイヤーの支援を試みましたが、プレイヤーは暗号通貨の手続きで大きな困難に直面し、損失とフラストレーションを経験した後、最終的に引き出しをあきらめることにしました。彼女がそれ以上進めないことを決定したため、このケースは終了しました。
こんにちは！
パシフィックスピンズに登録したら100ドルもらえた
私は真の35をプレイしました。英語の単語はわかりませんが、スウェーデン語では「omsättningskravd
サラ R**
登録して、完全に無料で、入金要件や制限のない100ドルのボーナスを獲得しました。ただし、売上高は35回で、私はプレイしました。幸いなことに、売上高要件に残っている金額を定期的に確認しました（初心者なので、気づかずに起こった可能性もあります）。フィニッシュラインに着くと、カジノは数百ドルを引き出します。
私の口座には、これについて通知や警告は何もありませんでしたが、残ったのは「本当の」お金となった 50 ドルでした。私の理解では、彼らがお金を取ったことにあなたは気づかず、ギャンブルで稼いだお金がたくさんあると信じて、彼らが残した金額を賭けてしまい、その結果、賞金を失うことになるはずです。
彼らはあなたにはできないと主張する
50 ドル以上支払わなければ、売上は上がらないでしょう。
議論は理解できるからというわけではないが、彼らが私に何ら教えてくれなかったと感じたのは、私が不必要に35回プレイして賭けた300ドル余りを彼らが奪おうとしていたことだ！彼らが奪ったお金は戻ってこないし、私の勝ち金はどこで誰が手に入れたのかと尋ねたが、その答えは得られなかった？私がプレイして手に入れた100ドルを35回賭けたのだろうか？彼らはゲームから勝ち金を一体何のために手に入れるのだろうか？さらに、私はこの100ドルのうち50ドルをバーベップルで手に入れたので、利益の他に彼らはさらに50ドルを奪った。私の理解が正しければ、彼らは私から3550ドルを儲けたことになる。残りの50ドルも支払いたくないというのは合法だろうか。私は運転免許証の写真、税務当局からの国際IDと身分証明書、そして私のビザカードを送りました。彼らの銀行はまだ私の引き出しを承認していません。
50ドル以上支払わないと、彼らの売上が上がらないでしょう。議論は理解できるからではありませんが、わかりました。私がまったく説明されていないと感じたのは、私がプレイして35回も不必要に賭けた300ドル余りを彼らが奪うということです。彼らが奪ったお金は戻ってきませんし、私の勝ち金はどこで誰が手に入れたのかと尋ねても、答えは得られませんでした。私がプレイして手に入れた100ドルを35回賭けたのでしょうか。彼らはゲームの勝ち金を一体何のために手に入れるのでしょうか。さらに、私はこの100ドルのうち50ドルをバーベップルで手に入れたので、利益の他に彼らはさらに50ドルを奪いました。私の理解が正しければ、彼らは私から3550ドルを儲けたことになります。残りの50ドルも支払いたくないというのは合法でしょうか。私は運転免許証の写真、税務当局からの国際IDと身分証明書、そしてビザカードを送りました。彼らの銀行はまだ私の引き出しを承認していません。1週間が経ちました。彼らが300ドル以上を不正に引き出したことは問題ではありませんでしたが、50ドルを支払うことは、ギャンブルの法律や規則を知りませんが、自発的にそれを服の盗難と見なします。彼らが宣伝しているように、それは直接の支払いであり、それは完全な嘘です。彼らは「フェアプレー」を表明しています
どう思いますか？
スウェーデンのOmです。文法が間違っていたらごめんなさい
幸運をお祈りしています
サラ・ロ
親愛なるスヴァーガン様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。オンライン カジノで問題が発生したとのこと、大変残念に思います。
お客様の状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、以下の詳細情報をご提供いただけますでしょうか。
関連する連絡事項はお気軽に下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guru 。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
今日、銀行のサポートからもっと良い写真を送るようにとの返事が来ました。その通りにしましたが、それ以降何も連絡がありません。今日送った写真に文句を言うことはありません。身分証明書も受け取り、カードの詳細も提示されました。以前の写真が十分ではなかったとは信じられませんが、もうそれを言い訳にすることはできません。サラさん、ありがとう。
何度もID確認用の書類を送信し、アップロードされたというメッセージを受け取っても、とにかく送信するように指示されます。すぐに銀行サポートに連絡しましたが、なぜ私のVISAカードが本人確認に十分なのか理解できません。他のゲームサイトではこのようなことは一度もありませんでした。
アップデート
Pacific Spins からはまだ何も起こっておらず、私が最高品質の写真を送って以来、回答もありません。しかし、彼らはさまざまなオファーの広告を 1 日に数回私のメールに送信し続けています。顧客として、私はこのような状況で彼らにお金を送りたくありません。これは挑発的な広告です。
情報がかなり乱雑になっていることは承知していますので、金額について少し説明したいと思います。100米ドルのボーナスを受け取り、35回プレイして取引したところ、売上高の要件を満たしたときに（イベント前、イベント中、または後に通知されることなく）、アカウントから3921.88スウェーデンクローナ、つまり373米ドルが差し引かれました。7日前の取引が報告されているため、今日、アカウントで何が起こったのかを確認するには長すぎます（ご存知のとおり、ログは保存しています）。現在、アカウントに残っているのは51米ドルで、パシフィックスピンズによると、いつでも50米ドルを引き出すことができます。お金を引き出すには本人確認が必要で、必要なものを送信しましたが、数日が経過しましたが、何度か連絡を試みても応答がありません。
こんにちは、svaerganさん。
一般的なボーナスの利用規約（ こちら）を確認したところ、次のことがわかりました。
7.5. フリースピンクーポンの一般ルール
プロモーションに別途記載がない限り、プレイヤーは 20 ドル/ユーロ/オーストラリア ドル、最大 50 ドル/ユーロの金額を引き出すことができます。
プレイヤーはフリースピンの賞金の 30 倍を賭ける必要があります。
プレイヤーは、最大出金額を受け取った後、カジノがユーザーアカウントから超過資金を削除することを理解します。
カジノでは、入金不要ボーナスからの賞金に最大出金限度額を課すのが一般的です。この限度額を超えた資金は通常、没収されます。ただし、これらはボーナス資金であり、実際のお金ではないため、他のアカウントに入金されたり、カジノに保持されたりすることはありません。
認証プロセスに関して、私に転送したのと同じ自撮り写真を提出した場合は、新しい自撮り写真を撮って送信することをお勧めします。提供された自撮り写真はぼやけていてはっきりと読み取れないため、認証プロセスが遅れる可能性があります。
ありがとう。
こんにちは！分かりました。もっと良い写真を送りました。あなたにもコピーを送ることができますが、このスレッドに自分の写真を投稿したくありません。
彼らはこの 50 ドルを拒否はしませんでしたが、確認を伴うこの方法は、私を諦めさせるための方法のように感じました。彼らは答えさえしません。確認のために書類を 3 つの異なる場所に提出するように指示されました。最初は彼らの Web サイトにアップロードし、次にカスタマー サービスにアップロードし、最後に彼らから連絡があったときに 3 番目のアドレスに送信しました。
銀行の推奨に従うのであれば、このような方法で個人情報を公開すべきではなく、ビザや銀行 ID などのデジタル認証を推奨しています。
今、私はこれらの詳細をパシフィック・スピンと3つの異なるメールアドレス/ウェブサイトに共有しました
答えてくれないと心配になる
引き出されたお金については、何も起こらないと言われていました。当時残高を確認しなければ、気づかなかったでしょう。残された 50 ドルですでにプレイを開始していたので、私の考えでは、残高が 0 ドルになるまでプレイして利益を引き出せないようにするのが彼らの意図だったと思います。なぜ、お金を勝ち取るためにボーナスを 35 倍賭けなければならないのか理解できません。私は初心者なので、賭け条件について理解するためにカスタマー サービス (チャット) に質問しました。私の利益は私自身のものだけであることに疑問の余地はありませんでした。
更新した写真をあなたのメールアドレスに送ります！
などサラ
もう一つ
出金限度額については、利益によって流動性が悪化しないように制限を設けているとチャットで説明されました。そのため、このタイプのボーナスから 1 回につき 50 ドル以上を引き出すことはできません。残高から消えるわけではありません。
私はオペレーターの意図を誤解していたかもしれませんが、そのようなことを顧客に確実に明確な方法で通知しないことはスウェーデン商法に違反しており、パシフィック スピンが規制されている規制に関して私の態度がおそらくナイーブだったことを認識しています。
今では、彼らが期待に応えられていないことが非常に多く、私の信頼は非常に低くなっています。特に、彼らとコミュニケーションをとることが不可能なためです。
こんにちは、svaerganさん。
ありがとう。
こんにちは！
残高が 373 ドル減ったことに気づく前にプレイしていたので、残高は 50 ドルを少し下回りました。その後、現在の残高までプレイしましたが、50 ドル未満の引き出しはできないと表示されていたので、引き出し限度額まで勝ち戻すことができたのは嬉しかったです。373 ドルが引き出されたことや、賭け条件を満たしてプレイしたことを警告するボックスやメッセージは一切ありませんでした。
必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます、svaerganさん。あなたの苦情を同僚のBranislavに転送します（ branislav.b@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
どうもありがとうございます！
今週、パシフィックスピンズの通常のサポートと銀行サポートの両方にメールを送ったことをお知らせします。数回送ったが返事がありませんでした
パシフィック スピンズに返信がなくてもメールを送り続けたら、何か成果が得られると思いますか? それとも、もっとひどい争いを招くことになるのでしょうか。パシフィック スピンズは長い間存在していないようです。私自身もセールスマンとして働いていますが、パシフィック スピンズは非常に奇妙な戦略を持っているように感じます。
彼らから私が受け取るのは、無料ゲームと即時支払いに関する広告だけです。そのうちの 1 つでプレイしようとしても、残高が高すぎるため機能しません。
カジノで活動していないからといって私の賞金を没収できるとは思わないでほしい。それはよくあることだ
こんにちは、スヴァーガンさん
ご迷惑をおかけし、また遅れたことをお詫び申し上げます。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。
ここで、カジノの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に協力してもらいたいと思います。
パシフィックスピンズカジノチーム様
プレイヤーの状況についてもう少し詳しく説明していただけますか？
私の理解が正しければ、プレイヤーは最大出金額が 50 ドルのノーデポジット ボーナスでプレイし、このボーナスの賭け条件を満たし、残高が 50 ドルを大幅に上回ったため、上限が 50 ドルになりました。その後、彼女はプレイを続け、最終的にアカウントに残高 (51.12 ドル) が残り、まだ出金可能です。それが正しければ、彼女の KYC/認証の現在の状況を教えていただけますか? どうすれば 51.12 ドルを出金できますか? プロセスをスピードアップするにはどうすればよいでしょうか?
この時点で、彼女がボーナス WR を満たし、問題のボーナスの最大キャッシュアウト額を超えるすべての金額を没収した後、現在の残高に達した場合、カジノは彼女に残高全体の引き出しを許可する必要があります。
今日、私の口座から追加のお金が引き落とされているのを確認しました。これはボーナスで獲得したお金ではなく、最大 50 ドルを引き出すために獲得したお金です。
賭け条件を満たしてプレイしたために 373 ドルが差し引かれたため、残高は 50 ドルを数ドル下回ったため、残高を 52 ドルまでプレイしました。
支払いはできて領収書も受け取りましたが、お金は入っていませんでした。そこでパシフィック スピンにログインして 50 ドルの残高が戻っているのを確認しましたが、またもや出金させてくれません。カスタマー サービスに連絡したところ、賞金を引き出すには 10 ドルの入金が必要とされ、ビットコインでしか出金できないので入金すると書きました。突然銀行や銀行カードから入金するべきだと言われましたが、同じ方法で出金できないので意味がありません。さらに、彼らは私がちょうど 50 ドルになるようにお金を取り、10 ドル入金すると残高が 6 ドルになり、10 ドルも失います。
こんにちは、ブラニスラフさん。
こんにちは、サラシールさん。
お二人とも元気でいらっしゃることを願っています。
お客様は入金不要のウェルカム ボーナスを使用しており、このボーナスの最大出金限度額は 50 ドルです。プレイスルー要件を満たした後、システムは自動的に残高を調整してこの限度額を反映しました。
さらに、プレイヤーのアカウントは当社の銀行部門によって完全に確認されています。確認入金を行うと、即座に資金を引き出すことができます。
さらに詳しい説明が必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。
よろしくお願いします、
パシフィックスピンズマネジメント
はい、1 か月後に確認されました。しかし、5 週間前に私が送信した書類はすでに使用されています。つまり、私が送信したものに問題はありませんでした... すばらしいことですが、カスタマー サービスが最大 3 営業日で処理すると約束していたのに、なぜ何週間も回答がないのでしょうか...?
私の口座に残っている 50 ドルをお支払いいただければ、喜んでリリースさせていただきます。
しかし、今、あなたに 10 ドルを預けるよう要求されています。なぜですか? そうすると、あなたは依然として 50 ドルしか支払わないので、私も預金を失うことになります。
また、銀行カードでお金を引き出すことは許可されておらず、引き出しのために提供されている唯一のオプションを使用する必要があるため、入金を要求することも正当化されません。ビットコイン、ではなぜ銀行カードから10米ドルを送金する必要があるのですか?
この数週間、私はあなたが苦情のために参照しているライセンス（Anjouan eGaming.）を少し読んできましたが、次の条項はライセンスを持つあなただけでなく、同じ支払いシステムを使用するライセンスを持たないオンラインカジノにも含まれていることを知っていただきたいと思います。
私は自分自身がお金を預ける必要はないと考えているので、関連するものから貼り付けました
アンジュアンeGaming。
最新のイベント
パシフィックスピンのアカウントを確認したところ、確認書類を提出していないと再度表示され、銀行のサポートに連絡することもできません。Webフォームやチャットも利用できません。銀行が「サポートに連絡してください」と書いていました。
親愛なるスヴァーガン様、
パシフィックスピンズカジノチーム様
ユーザーは、争議中の賞金や入金額を、入金後に引き出すことができるかどうか確認してください。
彼の入金はリアルマネー入金の必須賭け条件 (AML) の対象になりますか? もしそうなら、その理由は何ですか? カジノは、プレイするための追加要件なしで、彼が賞金と入金を引き出すことを許可しますか? 入金後に、争議中の賞金と入金を引き出すために、彼側で何かする必要があるでしょうか?
こんにちは、ブラニスラフさん。
確認入金は即時に引き出し可能であり、強制的な賭け条件の対象ではないことを確認できます。入金後、プレイヤーはプレイするための追加条件なしに、入金と係争中の賞金の両方を引き出すことができます。
入金後、これらの資金を引き出すためにプレイヤー側で行う必要がある追加作業はありません。
さらにご質問がある場合や、さらに詳しく説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
パシフィックスピンズマネジメント
よくあるケースとしては、
オンラインカジノから利益を引き出す前に入金する必要があるため、これは私が他のオンラインカジノ、最近では Interwetter で入金不要ボーナスを使ってプレイして勝ったときには知らなかったし、予見できなかったことです。
お金は翌日に届きました。ボーナスからの賞金も一切差し引かれませんでした。条件は、賭け金を使い切ることでしたが、それを達成したときに、賭け金を使い切ったという通知を受け取りました。
パシフィックスピンのゲーム中にそのような通知は受け取らなかった
また、あなたが賞金から 373 ドルを差し引いたとき、そして 1 か月後に 2 ドル強を差し引いたときも、私は何のメッセージも通知も受け取りませんでした。
1か月以上経っても、アカウントの確認に必要な資料が十分に送られておらず、遅延は私の責任であるという以外の情報を受け取っていません。カジノ グルがこの苦情に対応するよう依頼したところ、アカウントは同日確認されました (?!)。単一の顧客に対するルールは同じではないのですか? 私の自信はますます高まっていません
今あなたはそうではないと主張していますが、なぜ私が長い間間違った情報を受け取っていたのか理由を述べていません。代わりに、利益を引き出すために預金を要求されています。
出金は暗号通貨経由でのみ受け付けられます。銀行カードまたは銀行口座からの入金は利益の支払いを目的としておらず、役に立ちません。
これらの側面を考慮して、私の賞金を支払うために私に入金を要求するという決定を下すとしたら、それは本当に正しいことだと思いますか? あなたを信用していません。あなたはライセンスで要求されている規則に従っていません。メールやチャットで連絡を取ることはできません。
いずれにせよ、私のアカウントは再び未確認としてリストされているため、必要な入金を行うことさえできません。
状況を解決したいとは思えませんが、オランダの法律に従っているのでしょうか？ギャンブルライセンスの有無にかかわらず、通常の法律が適用されます
この確認入金を試みましたが、成功しませんでした。カスタマー サービスに問い合わせても、どうすればよいか回答が得られませんでした。現在、確認のために運転免許証と住所の書類を提出する必要があると言われています。
実際には理解できませんが、サポートコールができなかったり、カスタマーサービスに連絡が取れなかったりするとイライラします。
親愛なるスヴァーガン様、
そうですね、あなたは別のカジノで入金不要ボーナスを獲得してラッキーでしたね。しかし、入金不要ボーナスから賞金を引き出せるかどうかは、他の多くの要因にも左右されます。しかし、それはこの苦情の対象ではありません。正直に言うと、あなたがカジノや私たちに今何を期待しているのか正確にはわかりませんが、入金不要ボーナスから争われている賞金を引き出す場合は、確認入金を行い、使用した支払い方法を確認する必要があることに注意してください。入金不要ボーナス（カジノからの無料マネー）を使用して、入金せずにプレイすることができます。ただし、賞金を獲得した場合は、確認入金が必要です。
さらに、カジノが KYC 時に追加の書類を要求した場合は、以前に提供したかどうかに関係なく、できるだけ早く提供することを強くお勧めします。カジノが書類を要求するのには何らかの理由があり、提出する以外に問題を進める方法はありません。
パシフィックスピンズカジノチーム様
ご確認いただきありがとうございます。
ユーザーのアカウントを確認し、KYC/検証を完了するためにユーザーが提供する必要のある情報に関する最新情報を提供していただけますか?
すでに承認/確認されているのに、なぜカジノはプレイヤーが以前または最近提供した同じ書類を必要とするのでしょうか?
紛争の対象となっているアカウントに入金の試みはありましたか? もしあった場合、成功しなかった理由は何ですか?
プロセスを簡素化または高速化するために役立つ手順をユーザーに提供できますか?
こんにちは！
私はお金を預けようとはしていません、
すぐにやってみたいのですが、すべての条件などを本当に理解できたかどうかわかりません。ビットコインを取引したことがないので、安全に行う方法がわかりません。
私の理解が正しければ、この10ドルを入金するときに同じ支払い方法を使用する必要があります
代わりに Visa カードを使うことはできないでしょうか? そうすればずっと簡単になりますし、Visa カードには保険もついています。
それはあなたにとって何か違いがありますか?
お二人ともご返信ありがとうございます。
親愛なるsvaergan様、
プレイヤーアカウントのキャッシャー、入金セクションにはどのような支払い方法が表示されますか?
はい、ただし、異議申し立てのあった賞金がカジノ アカウントの残高に正常に入金された後、すぐに出金できるはずです。これは確認のための入金にすぎません。
ダニエル様、パシフィックスピンズカジノ様、
そこで、状況が少し変わりました。ユーザーが銀行カード決済方法で確認入金を行った場合、まったく問題ないのでしょうか? もしそうなら、彼女は争議中の賞金とともにそれを引き出すことができます。すべてを同じ決済方法で引き出すことができますか、それとも、その場合、引き出しにどのような決済方法を使用できるのでしょうか?
こんにちは、ブラニスラフさん。
あなたが元気で安全であることを願っています。
残念ながら、カードプロセッサの問題により、銀行カード振替入金方法は現在スウェーデンではご利用いただけません。入金に利用できる唯一の方法は暗号通貨です。出金に利用できる唯一の方法は暗号通貨、つまりビットコインまたはライトコインです。
ただし、CashApp では、ユーザーが暗号通貨を購入および送信できます。プレイヤーは CashApp 経由で入金してみるとよいでしょう。また、Binance 暗号通貨ウォレットをお勧めします。このウォレットには、お金を購入して送金する方法に関する非常に優れたガイドがあります。
ご理解いただきありがとうございます！
敬具
ダニエル・M***e
カジノパシフィックスピンズマネジメント
わかりました、ダニエル。確認してくれてありがとう。
親愛なるsvaergan様、
誠に申し訳ございませんが、ご覧のとおり、暗号通貨による入出金以外に選択肢はありません。
カジノの担当者と Binance が言及したアプリを確認し、賞金を引き出すために必要な手順 (確認入金とその後の暗号通貨電子ウォレットへの引き出し) を実行できるかどうかをお知らせください。
暗号通貨や電子ウォレット、および関連するプロセスにあまり詳しくない場合、その点について手伝ってくれる人は周りにいますか?
残念ながら、詳しい人に聞くことはできませんが、とにかく学ぶしかありません。しかし、私はVISAのカスタマーサービスと話をしました。彼らは、世界中のどこから来たとしても、スウェーデンからのビザやスウェーデンへのビザには問題はないと保証してくれました。ビザの使用に適用されるものを確認するよう勧められました。それはあなた次第です。
しかし。
今のところは給料が支払われるまで待たなければなりません...だから早くても9/25にはならないでしょう
などサラ
こんにちは
Binance から上記の推奨アプリをダウンロードして登録しましたが、カスタマー サービスに連絡した後、次のメッセージが表示されました。つまり、10 米ドルを入金するだけではだめで、少なくとも 100 米ドルを送金する必要があります。
私には効果がない
入金に利用できる支払い方法は、デビット/クレジットカード - Visa/Master Card (最低額 - 1000 SEK)、電子ウォレット - PayPal (最低額 - 1000 SEK)、銀行振込 (最低額 - 5000 SEK)、ApplePay (最低額 - 1000 SEK)、および初回入金完了後は Skrill (最低額 - 100 ユーロ) です。
svaerganさん、ご返信と最新情報をありがとうございます。銀行で分かったことがあれば、遠慮なくお知らせください。
ただし、カジノ側からは入金/出金の唯一の選択肢は暗号通貨であると明確に通知されているため、銀行がどのようにサポートできるかはわかりません。
100 ドルを新しい電子ウォレットに転送し、その後カジノに転送して、カジノから係争中の資金とともにその電子ウォレットに引き戻すという選択肢はないでしょうか? 可能であり、それほど時間はかからないはずです。そうでなければ、ここでさらにどのようにサポートできるかわかりません。
そうです、銀行は私に、VISA が使えないのでその金額を入金しないようにアドバイスしました。VISA を代替手段として使えないということは、私の地元の銀行 (Nordea) には響かなかったようですが、もちろん彼らには別の見方があります。
なぜなら、私は仮想通貨を扱ったことがなく、銀行、VISAのカスタマーサービス、そして私にとって最も重いアドバイスであるBinance自身からも、この取引を行わないようアドバイスされたからです。Binanceは、経済に「高リスク」投機の余地がない場合は、個人としてこのような取引を行うべきではないと説明しました。
ますます怖くなってしまいました 😉
ダニエル・ムーアが、将来的に Visa が使えるようになり、私のアカウントが残ってもいいと考えているなら、私は待つつもりです。そうでなければ、私は彼に少しの利益をあげます! あるいは、彼らが地元の慈善団体に寄付したいとしたら? それは私にとってはうまくいったでしょう!
入金もできずプレイもできないのでアカウントでプレイすることもできず残高が増えていきます。
おそらく、3 か月近く使用されていないため、私のアカウントはすぐに削除される可能性が高いです。
運命はパシフィックスピンズの手に委ねられるだけだ！
とにかく、問題について話し合う機会を与えてくださってありがとうございます。たとえ答えが期待したものでなかったとしても、答えが得られないよりはましです。
ボーナス勝利からすでにお金を受け取っているという考えでプレイする場合、プレイするために同じ金額を入金します。残高を残す方が簡単ではないでしょうか
50ドル残っていますが、無制限にプレイして勝てますか？それはすでに「私の」お金だからですよね？
ボーナス制限は逆効果だと思います。ボーナス賞金がプレイを妨げていなかったら、私は間違いなく定期的にパシフィックスピンズでプレイしていたでしょう。あなたのセレクションをプレイしたかったので興味を持ちました。ボーナスが私を妨げていなかったら、この50ドルの利益は何度もプレイする時間があったでしょう。
親愛なるsvaergan様、
更新ありがとうございます。遅くなって申し訳ありません。
もう一度説明させてください。また、上記で完全に正しい情報を提供しなかったかもしれません。
すでに電子ウォレットをお持ちの場合は、上記の支払い方法でそこに入金できます。ただし、Binance は支払い方法の提供者のみであるため、基本的にカジノとは何の関係もありません。そのため、そこに入金すると、資金はカジノではなく Binance にあります。その後、電子ウォレットにもう少し入金する必要がありますが、確認入金として同じ金額をカジノに入金する必要はありません。選択した支払い方法でカジノに最低額を入金することは可能ですが、おそらく 10 または 20 USD です。したがって、カジノに最低額を入金し、その後、異議申し立ての金額である 50 USD を電子ウォレットに引き出すことができます。
一方、全体の状況を別の視点から見ることもできます。これは少し前に当社のシステムで確認しました。
当カジノには未解決の苦情は 1 件もなく、すべての苦情は当方側で明確な結果 (解決/却下) で解決済みです。これは、カジノが casino.guru での苦情解決に全面的に協力し、苦情申立人も全面的に協力すれば、当方はそれを成功裏に終わらせることができることを意味します。さらに、当カジノは当ウェブサイトでの評判を気にしており、全員が満足する形で問題を解決できなかった場合 (結局)、当方は苦情を未解決 (評価/「安全性指数」の低下) として終了せざるを得ないと言えます。したがって、銀行や VISA が何を主張/推奨したとしても、そのような形で終わることはほぼ不可能だと私は心から信じています。当然のことながら、当カジノはオンライン カジノに資金を入金してそこから賞金を引き出すようアドバイスすることはできません。
したがって、正直に言うと、私たちの観点からは、これは「高リスク」とは見なされておらず、入金不要ボーナスからの賞金の引き出しの一般的なプロセスでもあります。特別なことは何もありません。
解決策としてあなたが挙げたオプションや事柄についてカジノに問い合わせることはできますが、カジノは別の支払い方法であなたの賞金を支払うことができ、また支払う意思があるため（入金した金額を賭ける必要がないという確認があっても）、私たちは通常、同様の状況にあるプレイヤーに推奨しているように、提供されたオプションを使用することをお勧めします。そうでない場合、カジノが解決策として別のオプションを提供することが不可能であり、あなたが提供された方法での引き出しを拒否した場合、残念ながら、この問題に関してこれ以上お手伝いすることはできません。
カジノ アカウントのキャッシャーで利用可能な支払い方法の最低入金額を確認して、それが 10 ～ 20 USD しかない場合は、最低額を電子ウォレットに入金し、カジノのキャッシャーに従って最低額をカジノ アカウントに入金し、すべてを電子ウォレットに引き出すことができるかどうか教えてください。
私はそれを良い新しい経験として受け止めます。多くのプレイヤーは、オンラインカジノでの入金と出金に電子ウォレット/暗号通貨を使用しています。特にそのような支払い方法が完全に検証された後は、銀行振込やその他の従来の支払い方法よりも間違いなく高速です。もしかしたら、そこに再度入金して、制限なしで実際のお金でプレイすることを決めるかもしれません。
素晴らしいですね、svaergan！再考していただいて嬉しいです。🙂
すでにお試しになりましたか？最新情報を教えていただけますか？何か進展はありましたか？
残念ながら、未解決のケースがないのは、ほとんどのケースがしばらくして諦めたからだと思います。多くの「解決済みケース」は、おそらくプレイヤーが応答しなくなったか諦めたためでしょう。
でも、今、私は何をすればいいのでしょうか？😎 ビザ経由で暗号通貨支払いカードを受け取りました。これは、私が上で示した画像に関連付けられています。うまくいけば、ここからは自分で案内してもらいます！
親愛なるsvaergan様、
まず、何らかの方法で暗号通貨の電子ウォレットにお金を入れる必要があります。そのため、カジノに入金するのに十分な残高が電子ウォレットに入金される必要があります。その後、電子ウォレットにお金が入ったら、2024 年 9 月 13 日にこのスレッドに追加されたカジノ担当者の投稿と手順を確認することをお勧めします。手順ごとに非常にわかりやすく説明されています。
「ビザ経由で暗号通貨支払いカードを受け取った」とはどういう意味ですか？すでに電子ウォレットにチャージして資金がある場合は、私が言及したカジノ担当者の投稿を自由に確認し、指示に従ってください。また、暗号通貨/電子ウォレット取引にあまり詳しくないので、特に何かわからないことがあれば、周りの人に手伝ってもらえると助かります。または、単に、手続き中にカジノのカスタマーサポートに連絡するか、Google で必要な情報をすべて見つけることもできます。
「一連の告発」とはどういう意味ですか?
カジノの解決済みのケースについては、実際にはいいえ、当社には苦情をクローズするための厳格なプロセスがあり、解決済みの苦情の大部分は、プレイヤーが解決が成功したことを確認した後にのみ解決されます。
ご連絡をお待ちしております。ご入金やお引き出しの進捗状況がございましたら、お気軽にお知らせください。
はい、ビザが暗号通貨デビットカード（一番安い）の認証をしている間待たなければなりませんでしたが、うまくいきました。しかし、今はデジタルビザ暗号通貨デビットカードを持っていますが、どうやってお金を入金すればいいのかまだわかりません。正直、わかりません。おそらく5つの異なる暗号通貨ウォレットを持っていますが、どれも十分にシンプルではありません。前回の試みでは、パシフィックスピンズとライブチャットもしました（どうやら、お金を入金したい場合、ライブチャットで待ち時間なしですぐに連絡できるようですが、私が応答するのに時間がかかりすぎたため、オペレーターが姿を消しました）
このスレッドでカジノとまだ連絡が取れている場合は、このカードを用意しています。機能しますか?
https://crypto.com/eea/cards
未解決の事件を公開しないのは良いことですが、インターネット上の他のレビューを信頼できるかどうかは、カジノが持っているビジョンと同じではない可能性があります。
おそらく否定的なことはほとんどない
https://www.trustpilot.com/review/pacificspins.com
彼らはそれほど長い間存在していないと私は思っています。そのため、レビューのあるすべてのページに返信する時間を取るのはおそらく難しいため、すべてを事実として受け止めたくありません。
素晴らしいニュースです、svaergan! 進展があったと聞いて嬉しいです。
すでに暗号通貨の電子ウォレットに 10.55 ドルが入っていると理解してよろしいでしょうか。もしそうなら、どこで電子ウォレットを作成し、VISA 暗号通貨デビット カードに関する crypto.com の Web サイトにどのようにアクセスしましたか。暗号通貨の電子ウォレットに資金がある場合は、2024 年 9 月 13 日にここに投稿されたカジノの指示に従ってみてください。
ニュースや最新情報があれば、お気軽にお知らせください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
数時間試していますが、少し放置する必要がありますが、何をしても同じ問題が Pacific Spins の QR コードで支払いたいときに発生します。異なるウォレットでも、暗号通貨でもカードを表示できます。Visa のカスタマー サービスからサポートを受けましたが、Pacific Spins から受け取ったコードにエラーがあります。
残高が低すぎるため、取り戻すこともできないアカウントに 12 ドル以上がロックされています。
私は試してみましたが、これが簡単だと言う人は誰でも私から送金してもらい、「迅速かつ簡単に」行うことができます。私の知っている人は誰も暗号通貨を使用していませんし、私は Pacific Spins の指示を読んでそれに従いました。
うまくいくと思っていたが、他のことに使えるはずだった時間とお金を費やしてしまったことが今ではバカバカしく思える
何をすべきか...ボールは今パシフィックスピンで私が見ている通りにあります。私はお金を送りません
再び消える
こんにちは、svaerganさん。
こんにちは、ブラニスラフさん。
当社は Crypto.com Pay ウォレットを使用していないため、アプリの[支払い] セクションを使用して支払いを完了することはできません。代わりに、アプリ内の BTC ウォレットに移動し、[送信] を選択してコードをスキャンするか、指定された暗号アドレスに BTC を送信してください。
敬具、
パシフィックスピンズマネジメント
こんにちは[
申し訳ありませんが、取引のすべての手順を正しく実行する方法を理解するのに何時間も費やしました。
私が購入したビットコインも今や価値が急落しており、10ドル強（120スウェーデンクローナ）を預けて身を守っていたにもかかわらず、一夜にして（103）まで下落しました。
あらゆる方面から暗号通貨の取引を試みないようにとアドバイスを受けました (あなた以外)。なぜあなたがその分野の知識を身につけるべきなのかが今ならわかりますが、私は週末中ずっと心を込めて努力してきたことを本当に指摘したいと思います。
私はあまりにも愚かです。今週の給料日までにもっとお金を預けるお金がありませんが、最初の試みで成功しなかったため、とにかくもっとお金を送るのは無意味です
私は賞金のほぼ半分を使い果たしてしまいましたが、振り返ってみると、このボーナスは勝ちというよりは負けでした。
あなたが私の言うことを理解してくれることを願います。
私は状況を受け入れます
などサラ
お二人ともご返信ありがとうございます。遅くなって申し訳ありません。
親愛なるsvaergan様、
来られなくて本当に残念です。基本的には、引き出しを成功させる最後の数ステップでした。私たちはあなたを助けようとしましたが、正直に言うと、この件で今後どのようにお手伝いできるのか本当にわかりませんし、あなたの最後の投稿についても確信が持てません。
カジノでプレイして争議中の賞金の一部を失ったにもかかわらず、諦めることにしたと理解してよろしいでしょうか? もしそうなら、これ以上進めたくないのなら、本当にそうでしょうか? そのような場合、苦情をクローズ/拒否せざるを得なくなるのではないかと心配しています。
残念ながら、確認入金を行い、この場合は暗号通貨を介して出金をリクエストする以外に、カジノから出金する方法はありません。
あなたが述べたように、これは暗号通貨取引ではありません。新しい電子ウォレットは、カジノへの入金とその後の引き出しにのみ使用する必要があります。
ありがとうございます。ご連絡をお待ちしております。
なるほど、とにかく試していただきありがとうございます。ちなみに私は暗号通貨の預金の 60% を失ったので、それは大したことではありません。このような支払いソリューションを提供するカジノには近づかないようにするつもりです。
二人とも楽しい時間を過ごしてください 🙂
親愛なるsvaergan様、
わかりました。可能であれば、少なくとも異議申し立てのあった賞金をカジノでさらにプレイするために使用し、プレイして使うことができます。または、利用可能な支払い方法があるため、今後アカウントを確認してみてください。別の支払い方法で賞金を引き出すことができるかもしれません。
いずれにせよ、上記を踏まえて、私はこれでこの件を終了させていただきます。
もう一度申し上げますが、私たちが来られなかったことを心よりお詫び申し上げます。もっとお役に立てれば幸いです。このような問題に再び遭遇しないことを心から願うとともに、他のオンライン カジノでも幸運が訪れることをお祈りいたします。
Pacific Spins Casino チームの皆様、ご協力ありがとうございました。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、Casino.Guru
