テキサス州出身のこのプレイヤーは、資金を引き出すためにパラダイス・スピンズ・カジノに本人確認を試み、11月5日以来5通以上の電子メールを送信したが、返答はなかった。私たちは追加情報を求めてプレーヤーに連絡し、応答時間を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーは指定された期間内に私たちの問い合わせに応答しませんでした。その結果、さらなる調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
はい、こんにちは
Paradise Spins カジノに関する私の問題は、私の身元確認について連絡が来ないという事実です。私は彼らに多数の電子メールを送信しましたが、顧客サービス担当者から提供された電子メールは「banking@pacificspins.com」でした。運転免許証の写真と、運転免許証を持っている自分の写真を送りました。これはサイトからのリクエストで、11 月 5 日以来 5 回以上メールを送信しました。退会をリクエストできるよう、誰かが連絡を取れるよう手伝ってくれませんか。
また、サイトに自分の情報を入力すると、自動的に男性に設定され、女性に変更するのを誰も手伝ってくれませんでした。
私のユーザー名は彼らのサイトの Mo*****th です
親愛なるモリーフィッチスミス様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。パシフィック スピンズ カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス